Gmail to całkowicie darmowa usługa poczty dostarczona przez firmę Google, która aktualnie oferuje swoim użytkownikom powierzchnię wielkości ponad 7500 MB.
Klient online poczty Gmail dostępny w ramach usługi oferuje wszystkie niezbędne opcje spotykane w desktopowych wersjach tego typu programów. Z poziomu aplikacji mamy możliwość nie tylko odbierania i wysyłania e-maili, ale również zarządzania nimi, tworzenia listy kontaktów i zadań do wykonania, szybkiego przeszukiwania całej bazy wiadomości, zapisywania szkiców e-maili, dodawania etykiet itp. Poza wymianą elektronicznej korespondencji Gmail oferuje swoim użytkownikom również możliwość darmowej komunikacji telefonicznej (VoIP) oraz online za pomocą wbudowanego czatu.
Do innych ciekawych opcji oferowanych z poziomu Gmail'a zaliczyć należy możliwość tłumaczenia wiadomości do wskazanego języka (obsługiwany jest również polski), obsługę skrótów klawiszowych, system antyspamowy, opcję cofania wysłanych wiadomości, tworzenia własnych sygnatur czy automatycznego uwierzytelniania po HTTPS. Programiści pracujący nad usługą zadbali również nad obsługą zewnętrznych kont oraz możliwością importu wiadomości i listy kontaktów z takich usług jak Yahoo!, Hotmail, AOL, czy za pośrednictwem webmail lub POP3.
Gmail oferuje również możliwość aktywowania eksperymentalnych opcji dostępnych w Gmail Labs. Znaleźć tam można m. in. funkcję wysyłania SMS-ów, tworzenia dokumentów Google Document, powiększania listy dostępnych emotikonek, importowania i eksportowania filtrów, wstawiania obrazków, opcję dodającą obsługę gestów myszki i znacznie więcej.