Dropbox to internetowy dysk twardy, pozwalający przechowywać wybrane dokumenty, zdjęcia, muzykę i inne pliki na zewnętrznych serwerach, do których dostęp możliwy jest z poziomu każdego komputera połączonego z Internetem.
W ramach bezpłatnej wersji usługi w ręce użytkownika trafia przestrzeń dyskowa, umożliwiająca przechowywanie 2 GB różnego rodzaju plików. Dodatkowo poszerzona ona może zostać nawet do 8 GB, jeśli zdecydujemy się zaprosić do korzystania z usługi naszych znajomych. Dostęp do danych możliwy jest z poziomu specjalnej aplikacji klienckiej, a także bezpośrednio z przeglądarki internetowej. W przypadku korzystania z udostępnionego przez producenta narzędzia ogromną zaletą jest mnogość obsługiwanych platform - Windows, Linux i Mac OS. Aplikacja wydana została także dla smartphone'ów z systemem Android i iPhone'a. Nasz internetowy dysk widoczny może być jak zwykły folder systemowy, podobnie również wygląda korzystanie z niego.
Usługa poza gromadzeniem i przechowywaniem plików pozwala także na ich proste udostępnianie online, edycję tych samych danych przez wielu użytkowników, natychmiastowe śledzenie zmian, wprowadzonych przez współpracowników, łatwą kontrolę praw dostępu do wybranych folderów oraz tworzenie internetowych galerii ze zwykłych folderów z grafiką. Dodatkowo Dropbox wyposażony został w funkcję synchronizacji plików o dowolnym typie i rozmiarze, która uruchamiana może być automatycznie w momencie wykrycia zmian.