Projekt Infomaty został zainicjowany w ramach projektu Phare'99Wzmocnienie administracji i zasobów ludzkich w celuprzygotowania do członkostwa w Unii Europejskiej realizowanegoprzez Urząd Służby Cywilnej i dwanaście urzędów pilotażowych. Wtrakcie projektu, w ramach prowadzonej kampaniiinformacyjno-promocyjnej służby cywilnej zaplanowano dostarczanie,poprzez nowoczesne multimedialne kioski informacyjne oraz stronęinternetową www.infoobywatel.gov.pl,informacji o najważniejszych usługach świadczonych obywatelom przezadministrację publiczną. Projekt Infomaty jest jednocześnie jedną z inicjatyw realizowanegood pięciu lat programu "Przyjazna Administracja", którego głównymcelem jest poprawa jakości relacji między obywatelem a urzędnikiem,usprawnienie pracy urzędów administracji rządowej oraz polepszeniespołecznego wizerunku urzędnika. Program "Przyjazna Administracja"obejmuje wszystkie urzędy administracji rządowej.
