Strona używa cookies (ciasteczek). Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianach ustawień. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.    X

Dell Latitude 7350 + Dell Wireless Dock — nie ma tego złego co by na dobre nie wyszło (cz.2)

W pierwszym wpisie pokazałem jak nowy Dell prezentuje się od strony sprzętowej. Tym razem może jednak kilka słów o oprogramowaniu i 3 popołudniach w boju z nim. Jeśli chodzi o oprogramowanie to dostałem praktycznie golasa, samo urządzenie z systemem operacyjnym (Windows 10 PRO 64-bit) i kompletem zainstalowanych sterowników (backupu tych sterowników na dysku w formie instalatorów nie zlokalizowałem). Po około godzinie poszukiwań dałem sobie również spokój z szukaniem partycji recovery, która prawdopodobnie wraz z przeinstalowaniem Windowsa 8 na Windowsa 10 została usunięta. Dlaczego wraz z przeinstalowaniem? Ponieważ oficjalna strona twierdzi, że ten Dell w sprzedaży istnieje tylko w wersji z Windows 8.1.

Po zainstalowaniu kilku aplikacji, których korzystam na co dzień przyszedł czas na sprawowanie laptopa z bezprzewodową stacją dokującą. Aby tego dokonać należy zainstalować na laptopie program o nazwie Wireless Dock Manager, który umożliwi połączenie. Program pobrałem i zainstalowałem bez najmniejszego problemu. Swoją drogą to chyba tak podstawowe oprogramowanie powinno byś zainstalowane na komputerze lub choć dostępne na oficjalnej stronie producenta laptopa. Niestety nic z tego. Po instalacji programu wystarczyło go odpalić i cieszyć się nowym urządzeniem, jednakże po zainstalowaniu pojawiła mi się tylko tak informacja:

Jasne, zapewne coś nie włączone w ustawieniach, przejrzałem wszystkie dostępne ustawienia (zarówno w trybie modern jak i desktop) i nic, lipa. Nie znalazłem odpowiedniego ustawienia. Od czego jest wujek Google:) Niestety wujek podpowiedział mi tylko miejsca do sprawdzenia, o których już wiedziałem i sprawdziłem. No to lipa po raz pierwszy. Opcja druga (podpowiedziana przez wujka), to info, że oprócz Wireless Dock Manager'a potrzebne jest dodatkowe oprogramowanie, które naszukałem się jak głupi i nic, kompletne zero. Druga opcja wiec odpada.

Trzecim i zarazem ostatnim pomysłem był pomysł, że pewnie coś ze sterownikami nie tak, choć w menedżerze urządzeń nie zauważyłem żadnego błędu czy wykrzyknika. Kolejna wizyta na oficjalnej stronie lapka i pobranie jakieś 700 MB sterowników. Przeinstalowałem sterowniki do WiFi i WiGig i oczywiście lipa. W lekkim akcie desperacji przeinstalowałem wszystkie serowniki i dalej nic. Na stronach intela znalazłem narzędzie do automatycznej aktualizacji sterowników o nazwie Intel Driver Update Utility, które powinno rozwiązać ewentualny problem sterowników. Niestety po raz kolejny strzał kulą w płot. W tym momencie zwątpiłem, że to problem sterowników, ale że jestem uparty przypomniałem sobie o programie Driver Booster, który pobrałem z naszego portalu. No i oczywiście kolejna porażka. A więc upewniłem się, że problem nie leży po stronie sterowników.

Ustawienia w porządku sterowniki też, a więc albo laptop, albo dock jest uszkodzony. Zgłaszam wiec do Kristova, że mam uszkodzony sprzęt i co dalej? W trakcie rozmowy wpadł mi do głowy pomysł, że może to wina całego systemu. Po konsultacji z naszym redaktorem sprzętowym postanowiłem wrócić do Windowsa 8.1 (64-bity). Zainstalowałem system, sterowniki i... połączenie obydwóch urządzeń poszło bez problemów. Ręce mi opadły. 3 dni walki poszło na marne. Wystarczyło wrócić do poprzedniej wersji systemu i wszystkie kłopoty poszły w niepamięć. Szkoda tylko 3 zmarnowanych popołudni.

Niestety jeśli to ma być prosty i intuicyjny sprzęt dal biznesu to dell dal tu ciała na całej linii. Proste podłączenie zajęło dla mnie (profesjonaliście jakby nie patrzeć:)) 3 popołudnia, to co zrobiłby taki biznesmen? Rzuciłby tym w kąt po jakieś godzinie.

Jeszcze tylko podrzucę link do spisu treści mojego blogowania i zapraszam do czytania moich kolejnych wpisów. Mając na uwadze młodych blogerów (tych starszych zresztą też:)) polecam zapoznać się z tym wpisem, wasze wpisy tylko na tym zyskają, bo niektóre pomimo świetnej treści formatowanie mają bardzo niepoprawne. 

sprzęt hobby

Komentarze

0 nowych
Magnum 44   17 #1 24.10.2015 09:55

W sumie to trochę niepoważne ze strony Dell'a, że nie wspiera najnowszych systemów. Powinien wspierać wersje Windows'a 7, 8.1 i 10 także, zwłaszcza, że od jej premiery już trochę czasu minęło. Każdy powinien mieć wybór jakiego chce używać systemu :)

darek719   38 #2 24.10.2015 10:25

heheh.. 3 dni walki a tu wina systemu.. no cóż.. zdarza się :p

funbooster   8 #3 24.10.2015 10:33

@darek719: Albo wina producenta ;)

lyncz   7 #4 24.10.2015 10:43

@Magnum 44: Dokładnie. Szczególnie, że Windows 7 używane jest obecnie głównie przez firmy. W10 duże firmy pewnie wprowadzą za dłuższy czas.

WassiliaPL   5 #5 24.10.2015 10:54

A gdybyś zrobił obok czystą instalację jakiejś distro Linuxa? Spróbuj, możliwe, że zadziała bez dodatkowych sterowników :)

saturno   10 #6 24.10.2015 13:57

@Magnum 44: Ty tak na poważnie?

Zastanów się:
- Tysiące producentów sprzętu powinno maskować fanaberie m$?
- Czy m$ powinien w taki sposób rozwijać system by sterowniki były kompatybilne wstecz?

saturno   10 #7 24.10.2015 14:04

//Szkoda tylko 3 zmarnowanych popołudni.//

Szkoda to oczu czytających wpis!
Producent pisze że wspiera tylko system xxx
Ale użytkownik wie lepiej i jak Don Kichot walczy z wiatrakami.

abrakadabra77   5 #8 24.10.2015 14:46

@saturno: misiu puszysty a moze zanim żarem defekować zaczniesz zapoznasz się z tematem? Dell normalnie i oficjalnie wydał sterowniki pod Windows 10 dla tego laptopa więc chyba można uznać że wspiera również "system yyy" ?

Marek607   3 #9 24.10.2015 16:21

Shaki81
"przyszedł czas na sprawowanie laptopa z bezprzewodową stacją dokującą"
"sprzęt dal biznesu"
A w temacie: ty miałeś możliwość reinstalacji, ale dokupując takie cudo do laptopa i działającego systemu to reinstalacja to taki strzał w kolano.

Magnum 44   17 #10 24.10.2015 19:21

@saturno: Jakie fanaberie? Sterowniki są w dużej mierze kompatybilne od czasów Visty, czasem wystarczy niewielka zmiana.

Shaki81 MODERATOR BLOGA  38 #11 24.10.2015 20:33

Według informacji na stronie producenta laptop ma pełne wsparcie dla Windows 8 i Windows 10 64-bit. Do testów dostałem go z Windowsem 10, a więc teoretycznie wszystko powinno działać jak należy. Widać jednak że nie. Spróbuje jeszcze raz zainstalować na czysto Windowsa 10 i zobaczymy co z tego wyjdzie.

Magnum 44   17 #12 24.10.2015 21:54

@Shaki81: Z ThinkPad'ami też były niezłe jaja jak się pojawił Windows 8. Jakakolwiek sensowna obsługa przez sterowniki i oprogramowanie od Lenovo pojawiła się jakiś miesiąc po premierze update do 8.1. Tak to to była tragedia... I także się chwalili, że Windows 8 compatible :)

HiD93   2 #13 24.10.2015 23:10

Akurat dzisiaj zakończyłem zmagania ze swoim Dellem. Problemem okazał się najnowszy sterownik NVIDII, który na czystym Windowsie 10 domyślnie przekazywał obraz na wyjście hdmi (nawet bez podłączonego monitora) co skutkowało czarnym ekranem. Pomogło pobranie akrualizacji przez Windows udpate.
Kolejna ciekawa historia z Dellem, która przytrafiła mi się w ostatnim tygodniu to zamieszanie z service tagiem. Prawdopodobnie przy przeniesieniu gwarancji (sprzęt sprowadzony z USA) ktoś przypisał mój service tag do innego egzemplarza i modelu. Obecnie staram się wyjaśnić sprawę z supportem.

Autor edytował komentarz.
Pablo_Wawa   9 #14 26.10.2015 12:36

Jak widać, Windows 10 posiada tysiące niedoróbek (choć nie zawsze wina leży po stronie Microsoftu), dlatego lepiej jest poczekać jeszcze z pół roku, aż ta wersja zostanie poprawiona (choć lepiej byłoby powiedzieć: zakończą się testy wersji beta i zostanie wydana wersja produkcyjna).