Na dostawcach publicznie dostępnych usług telefonicznych ciąży
szereg obowiązków wobec abonentów. Między innymi dostawca musi
realizować usługi w zakresie biura numerów i spisu abonentów, o
których mowa w art. 66 i 67 Prawa telekomunikacyjnego.
Prezes Urzędu
Komunikacji Elektronicznej przedstawił stanowisko UKE w sprawie ustalenia czy dostawcy telefonii
internetowej VoIP również te obowiązki muszą wypełniać.
VoIP (Voice over Internet Protocol) jest bardzo obiecującą,
innowacyjną technologią, która na obecnym etapie dojrzałości nie
poddaje się jeszcze jednoznacznym i całościowym ocenom i
klasyfikacji. Zdaniem Prezesa UKE, na obecnym etapie rozwoju, VoIP
powinna korzystać z wszelkich możliwości dostępnych w zakresie
telekomunikacji i nie może być, o ile nie jest to usprawiedliwione
rodzajem świadczonej usługi, krępowana nadmiernymi ciężarami
stosownymi dla technologii w pełni dojrzałych o ustabilizowanych
standardach - poza obowiązkiem rzetelnego informowania klientów o
wszystkich cechach oferowanego produktu.
Świadczenie usług w technologii VoIP jest jeszcze na wstępnym
etapie i na dzień dzisiejszy nie można mówić o istnieniu stabilnego
modelu jego funkcjonowania. Zarówno w Unii Europejskiej jak i w
Polsce prowadzone są w tym zakresie badania i analizy. Ze względu
na różne sposoby świadczenia usług telefonicznych w technologii
VoIP, aktualnie nie ma jednoznacznego stanowiska w sprawie ich
zakwalifikowania do kategorii publicznie dostępnych usług
telefonicznych.
Aby na dostawcach ciążyły obowiązki z tytułu art. 66 i 67 Prawa
telekomunikacyjnego VoIP musi zostać zakwalifikowana do kategorii
"publicznie dostępnych usług telefonicznych", obecnie takiej
wykładni nie ma więc dostawcy mogą spać spokojnie. Na razie więc
nie będzie biura numerów telefonii VoIP.