iWork znany jest z prostoty obsługi. Składa się z trzech części: edytora tekstu Pages, arkusza kalkulacyjnego Numbers oraz popularnego narzędzia do tworzenia prezentacji Keynote. Wersja '09 to pierwsza odsłona pakietu, która obsługuje pliki w formatach Microsoft Office (odczyt i zapis), w formacie PDF (zapis) i pierwsza przygotowana do pracy z portalem iWork.com. Wszystkie komponenty w tej wersji zostały wzbogacone o nowe szablony oraz ich przyśpieszone przeglądanie.
Pages w tej wersji pakietu został wzbogacony o możliwość pracy w trybie pełnoekranowym, aby zminimalizować ilość rozpraszających piszącego obiektów na ekranie. W tym trybie użytkownik widzi jedynie stronę dokumentu a menu, miniatury stron oraz paski przewijania pojawiają się po najechaniu na odpowiedni obszar ekranu. Kolejnym usprawnieniem jest możliwość tworzenia dynamicznego szkicu dokumentu, który następnie uzupełniamy wprowadzając treść do paragrafu bez przejmowania się formatowaniem tekstu.
Tworzenie formuł w Numbers jest jeszcze prostsze. Ułatwiony został dostęp do najpopularniejszych funkcji (sua, średnia). Formuły zawarte w całym arkuszu można obejrzeć w jednym oknie w postaci listy, wraz z adresami komórek, w których się znajdują. Aby ułatwić pracę z dużymi zestawami danych wprowadzono możliwość kategoryzacji wierszy danych. Dzięki kategoriom można grupować dane, ukrywać pewne kategorie i wykonywać operacje (sumowanie, wyliczanie średniej) na całej kategorii. Stworzony zestaw danych można teraz ilustrować nowymi wykresami, również trójwymiarowymi.
Keynote to najbardziej rozpoznawalny komponent iWork. W wersji '09 znajdziemy poszerzoną bibliotekę przejść i animacji (transitions), które można stosować zarówno do obiektów jak i do tekstu. Na uwagę zasługuje zwłaszcza „Magic Move”, przejście między slajdami pozwalające animować wybrane obiekty z pozycji na wcześniejszym slajdzie do pozycji na slajdzie późniejszym. Poza tym prezentacje możemy wzbogacać o trójwymiarowe wykresy, które można animować i pokrywać teksturą. Na koniec, gotową prezentacją możemy sterować za pomocą iPhone.