Strona używa cookies (ciasteczek). Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianach ustawień. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.    X

Wywiad z Panią Anną Pietrzyk - Executive Manager firmy RCS, autoryzowanego Resellera Apple

Niedaleko centrum Krakowa na ul. Wieniawskiego mieści się salon firmy RCS, w której wypożyczyłem do testów Mac Mini oraz MacBooka Pro . Mam nadzieję, że to dopiero początek naszej testowej współpracy.
Salon RCS nie jest zlokalizowany jak większość sklepów w zatłoczonej galerii handlowej, co pozwala na spokojne rozmowy, doradztwo, prezentację sprzętu (którego swoją drogą jest tam bardzo dużo!).

RCS ma w swojej ofercie nie tylko komputery Apple, ale również produkty innych renomowanych firm: Eizo, Dell, Nec, HP, Wacom… Ponadto od lat RCS angażuje się w organizowanie różnego rodzaju wydarzeń i płatnych szkoleń m.in. z grafiki komputerowej, video, fotografii, realizowanych w ramach Akademii RCS.
Z własnego doświadczenia wiem, że relacje RCS z Klientami są serdeczne, a często nawet przyjacielskie. Wszystkim tym zarządzają ogromnie sympatyczni ludzie - Pani Anna Pierzyk i Pan Tomasz Czajkowski. Pani Anna zgodziła się odpowiedzieć na kilka moich pytań.

Ja osobiście firmę RCS poznałem dzięki "Devlinowi" i pewnemu zlotowi użytkowników Apple w Rynku Głównym. Był to rok 1999 (bo wówczas "Pedros" przyjechał z nowiutkim iBookiem pomarańczowym). Od kiedy RCS zajmuje się dystrybucją Macintoshy ?

Pierwszy partię komputerów Macintosh sprzedaliśmy w 1995 roku do krakowskiej redakcji Tempo. Był to dla nas wtedy duży, ważny kontrakt. Nasze biuro mieściło się w biurowcu Hydrokop przy ulicy Lea.

Skąd się wziął pomysł na dystrybucję sprzętu Apple? W 1999 r. RCS już istniał a rynek Apple był mocno okaleczony po latach 90-tych, więc pomysł ten wymagał sporo odwagi.

Nie jesteśmy dystrybutorami, a autoryzowanymi resellerami. RCS rozpoczęło sprzedaż Apple, gdyż w 1995 roku to były niszowe komputery, mało dostępne, niepopularne. Wiadomo, jak czegoś brakuje, to należy zapełnić tą lukę. Byli chętni, a my dostarczaliśmy im to czego potrzebują. W tamtych czasach nie było takich firm jak nasza, gdzie Klienci są traktowani wyjątkowo, mogą wypożyczać do testów sprzęt, kupować z możliwością zwrotu. Pomagaliśmy im w finansowaniu zakupów, dzięki współpracy z firmami leasingowymi, bankami. Ja sama bardzo chętnie pomagałam wypełniać im wnioski kredytowe, a koledzy dowozili i instalowali sprzęt w miejscu wskazanym przez Klienta. Wyprzedzaliśmy konkurencję o dekadę...

Czy używasz prywatnie Macinstosha, czy platforma jest Ci obojętna w codziennej pracy (ew. jaki to Macintosh)

Oczywiście, wszyscy u nas pracują na makach i raczej są to komputery przenośne typu MacBooki Pro 13,3, 15,4", airy. Kilka osób ma też iPady… Ja pracuję w tym momence na MacBooku 13".

Czy pamiętasz może swojego pierwszego własnego Macintosha? Czy może pamiętasz swoje wrażenia z jego użytkowania ?

Mój pierwszy Mac to była Performa 6400. Pierwszego maila wysłałam do SADu z zamówieniem monitorów Apple :-) Pamiętam że miałam wtedy dość dużo kłopotów z wymianą plików z klientami używającymi Windows, z powodu braku Worda na platformę Mac OS.

Apple w mediach ma ostatnio nie najlepszą opinię. Mówi się, że nie jest już innowacyjne, a moda na Apple mija. Czy patrząc z perspektywy wieloletniego doświadczenia zgodzisz się z tym, że Apple dostało "zadyszki" i na tle konkurencji już tak nie błyszczy, a klienci zaczynają szukać czegoś innego ?

Nie uważam że moda na Apple przemija. Znam wielu użytkowników, którzy nie wyobrażają sobie przesiąść się na platformę Windows. Sama nie wyobrażam sobie abym mogła używać innej platformy ! To jest naprawdę proste, przyjemne i wszystko razem działa. Czasem gdy jestem zmuszona gdzieś usiąść przy jakimś pececie, zwyczajnie mam problemy, żeby coś odnaleźć, czy włączyć. Apple rozleniwia :-) Ma służyć do bezproblemowej pracy i tak ja się czuje używając tego sprzętu. Nigdy nic mi się nie zepsuło, nie zginęło - mam szczęście?

Jak obecnie wygląda sytuacja Mac Pro ? Patrząc na stronę RCS jakieś szanse na zakup są, jednak ten model nie był odświeżany od 2010 roku, a sytuację komplikują jeszcze unijne normy. Mówiło się o kwietniu, a nowego Maca Pro nie widać. Czy masz może jakieś bliższe informacje dotyczące dalszych losów Maca Pro ?

Niestety obecne modele Mac Pro nie spełniają norm dotyczących poziomu głośności wiatraków. Mam nadzieję, że wkrótce będą nowe modele, w których Apple to poprawi i spokojnie w Polsce będzie można bezpiecznie je sprzedawać. Nie może być inaczej! Ludzie kochają te komputery! Mamy jeszcze kilka sztuk w magazynie, bo są one doskonałym rozwiązaniem np. w medycynie. W placówkach medycznych służą głównie jako stacje diagnostyczne wraz z oprogramowaniem OSIRIX. RCS ma sporo klientów interesujących się Mac Pro do medycyny.

OSIRIX - zrzuty ze strony producenta oprogramowania

Czego możemy spodziewać się od Apple w tym roku według Ciebie ?

Jak zwykle my wcześniej nic nie wiemy! Często znajomi nas wypytują o nowości Apple. A dzięki polityce jaką prowadzi ta firma, wszystkie nowości są skrzętnie ukrywane. Oczywiście czasem przecieka coś do prasy, ale bardzo często są to po prostu spekulacje, informacje wyssane z palca. Ja spodziewam się wprowadzenia telewizora Apple, może zegarka łączącego w sobie funkcje iPoda/iPhona? Kto wie?  

inne

Komentarze

0 nowych
Humanoid   5 #1 01.06.2013 00:01

Czuję lekki niedosyt ;]

gowain   18 #2 01.06.2013 00:05

Przyjemny wywiad. Mnie tylko ciekawi nie to, czy przemija moda wśród obecnych użytkowników, ale czy przybywa nowych, w takim samym stopniu jak jeszcze np. 3-4 lata temu :) Ale dobra robota.

stasinek   10 #3 01.06.2013 02:38

"może zegarka łączącego w sobie funkcje iPoda/iPhona? Kto wie?"
OBY NIE!

każdy sie spodziewa kombajna który zastąpi iphona w stylu okularów google glass trzymające na baterii niespełna dzień i umożliwiające rozmowe 20 minut...no zarąbiście,
ja sieM pytam po jakoM ch@*#&?
"mam nadzieje" na coś co pomoże trzymać smartfona w kieszeni i np. podczas nadejścia połączenia umożliwi odebranie(w sposób rezerwowy - np. w samochodzie) włączając zestaw głosnomówiący w smartfonie! broń boże przed mówieniem do niego!, ewentualnie jedynie wyświetli kto dzwoni i umożliwi aytomatyczne odrzucenie w tym wypadku z automatycznym odesłaniem sms zwrotnego, albo wyświetli autora lub nawet tekst wiadomości sms, jakiegoś powiadomienia o zdarzeniu w sposób cichy i dyskretny, pomoże ustawić budzik!.. jak to na zegarek przystało, będzie miało możliwość kontrolowania odtwarzacza / play, next głośność żeby nie trzeba wyjmować telefonu z kieszeni i myziać po ekranie lub co gorsza mówić do niego via Siri sic! (poprawcie jeśli już taki istnieje?)

mam nadzieje na maxymalnie prosty produkt który wytrzyma sporo na baterii, jeśli apple planuje zamontować tam ios i jakiegoś szybkiego arma(tak jak google) to mysle że zaliczy klape!,
nie ma żadnego problemu by telefon wyposażyć w apke pośredniczącą via bluetooth i niewielki systemik operacyjny w zegareczku z niewielkim procesorkiem(nawet AVR), ekranem Mirasol lub eink tak by to trzymało na baterii nie dzień ale conajmniej tydzień(np. conajmniej miesiąc bez synchronizacji z telefonem) i super gdyby można było ładować bezprzewodowo kładąc na podstawce

SONY ma coś w ten deseń ale zrobione beznadziejnie bo przekombinowali, czyniąc przy okazji wielgaśnym głupim klocem, bo nawet wskazanie godziny wymaga bliskości smartfona - sic!
http://reviews.cnet.com/cell-phone-and-smart/sony-smartwatch-mn2sw/4505-6448_7-3...

Autor edytował komentarz.
Predator312   9 #4 01.06.2013 08:21

@autor
"Wywiad 'ze' Panią Anną Pietrzyk (...)"
Popraw mały błąd w tytule.
Wywiad całkiem niezły. :)

Pangrys WSPÓŁPRACOWNIK  18 #5 01.06.2013 08:23

Ale nieco za krótki :)

Over   9 #6 01.06.2013 09:14

Znowu dobra robota :)

macminik   15 #7 01.06.2013 11:18

To ja mam propozycję, jeśli ktoś ma jakieś pytania, zrobię część drugą...

4lpha   9 #8 01.06.2013 12:01

Moje pytanie brzmi: czy cena sprzętu epl wynika z pazerności epl czy resellerów/dystrybutorów?
Z chęcią kupiłbym sobie Air, by zainstalować na nim Ubuntu, a tak zostają brzydkie netbooki ;(

gowain   18 #9 01.06.2013 13:33

To ja już zadałem :) Nie wiem czy Pani Anna będzie chciała odpowiedzieć, ale jestem ciekaw, czy w ogóle odnotowują spadek wzrostu sprzedaży (nie spadek sprzedaży) produktów Apple nowym klientom, nie tym powracającym, bo powracający są zazwyczaj i tak przywiązani do marki :)

Shaki81 MODERATOR BLOGA  37 #10 01.06.2013 17:36

Początek wygląda trochę jak reklama sklepu, ale najważniejsze, że odpowiedzi są w miarę rzeczowe i bez zbędnego lania wody. To i ja mam pytanie (do dobra kilka:))
1. Czy będąc oficjalnym resellerem macie dostęp do nowego sprzętu bądź oprogramowania przed jego premierą, czy jednak czekacie na premiery nowości i dopiero wtedy możecie go zamówić dla klientów?
2. Czy na takie wypożyczenia sprzętu macie jakieś upoważnienie od Apple czy jednak to trochę na własne ryzyko?
3. Czy takie wypożyczenia są płatne i czy realizujecie je na całą Polskę czy tylko lokalnie?
4. W ostatnim czasie zauważyłem, że sklepy komputerowe "robią wystawy" starszych komputerów. Czy i u was można zobaczyć sprzęt Apple z minionej dekady?

Acha, macminik - dobra robota.

Autor edytował komentarz.