Strona używa cookies (ciasteczek). Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianach ustawień. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.    X

10 pytań do... Mobile Vikings

Na początku chciałbym bardzo podziękować @djDziadkowi za zgodę na użycie tytułu "10 pytań do..." we wpisie. :)

Jednocześnie przepraszam za zaistniałą na początku sytuację.

Mobile Vikings

Mobile Vikings to operator MVNO działający na terenie Polski. W naszym kraju firma rozpoczęła działalność w grudniu ubiegłego roku. Firma oferuje swoje usługi także mieszkańcom Belgii i Holandii.

Oferta

Oferta operatora przeznaczona jest głównie dla osób, które korzystają z Internetu mobilnego. Po każdym doładowaniu otrzymujemy dodatkowo pakiet 2 GB transferu. Natomiast po wykorzystaniu transferu lub, gdy w ciągu miesiąca nie doładowaliśmy naszego konta, możemy nadal bezpłatnie korzystać z Internetu, jednakże z ograniczoną prędkością.

Przy każdym doładowaniu klient otrzymuje także pakiet 2000 SMSów do wszystkich sieci (ważny miesiąc). Stawka za minutę połączenia wynosi 19 lub 29 groszy, w zależności od tego, jaka była nasza ostatnia kwota doładowania.

Wikingowie mogą zaoferować bardzo ciekawą ofertę ze względu na sposób działania. Nie reklamują się w mediach, a jako środek przekazu intormacji o ofercie wykorzystują wyłącznie polecenia obecnych klientów. Za polecenie sieci znajomemu użytkownik dostaje punkty, które może wymienić na doładowanie lub pakiet rozmów do sieci korzystających z infrastruktury P4.

Od strony technicznej

Użytkownicy Wikingów korzystają z przekaźników Play (P4), a także infrastruktury T-Mobile (jako roaming). Zarówno startery, jak i doładowania dostępne są wyłącznie na stronie operatora.

Wyjątkową cechą Mobile Vikings jest pomoc techniczna - dostępna zarówno przez e-mail i telefon, ale też za pomocą Facebooka.

Niedawno sprawdziłem także, jak sprawuje się Internet od tego operatora. Wszystkich zaciekawionych odsyłam do jednego z moich wpisów.

Pytania

Po kontakcie z Wikingami otrzymałem informację, iż bardzo chętnie odpowiedzą na pytania użytkowników. Na pytania czekam do 13 kwietnia (do końca dnia).

Za najciekawsze z nich Wikingowie zaoferowali drobne upominki dla zarejestrowanych użytkowników. 

porady urządzenia mobilne inne

Komentarze

0 nowych
tomeeek64   10 #1 02.04.2014 15:50

@Zbigniew2003, to się okaże :)
Chwilowo nie otrzymałem informacji dotyczącej ewentualnych nagród. Zapytam o tę kwestię podczas wysyłania pytań :)

tomeeek64   10 #2 02.04.2014 15:59

@Zbigniew2003, już dopytałem się Wikingów, co do upominków. Prawdopodobnie coś się znajdzie :)

rgabrysiak   12 #3 02.04.2014 16:32

1. Wikingowie raczej nie cieszyli się powszechnym uznaniem w dawnych czasach, skąd więc pomysł na taką a nie inną nazwę operatora?
2. Z jakiej, maksymalnej prędkości internetu można skorzystać w ramach waszej sieci? Czy można skorzystać z LTE?
3. Czy planujecie w przyszłości wykorzystywać przekaźniki innych operatorów niż dotychczas?
4. Czy planujecie wprowadzić do oferty pakiet pozwalający na "darmowe" dzwonienie do innych operatorów?

arekman5   9 #4 02.04.2014 18:07

Kiedyś może przejdę do tej sieci, wydaje się interesująca, jednak.. właściwie dlaczego cała sieć po wejściu na rynek stała się taka zaściankowa? Mało się o niej mówi, starterów czy kart doładowujących nie widziałem jak dotąd w sklepach. Rozumiem, że firma ma pewną strategię, ale łatwiej byłoby się do niej przekonać, zacząć korzystać gdyby cokolwiek wokół niej się działo. Widziałem co prawda raz, czy może dwa w internecie jakiś konkurs związany z wikingami, ale to do mnie i na to wygląda, że do żadnego z moich znajomych nie dotarło. Więc, dlaczego nie docieracie do mnie - klienta lub dlaczego tak słabo wam to wychodzi?

Scorpions.B WSPÓŁPRACOWNIK  21 #5 02.04.2014 18:36

Szkoda, że nie wspomniałeś o DjDziaku, bo on naprawdę zrobił kilka świetnych wpisów z tej serii :)

tomeeek64   10 #6 02.04.2014 19:07

@Scorpions.B, poprawione. Miałem wspomnieć, ale wyleciało mi to jakoś z głowy ;)

wojtekadams   18 #7 02.04.2014 19:13

Normalny plagiat pomysłu - trochę nie fair, bo ten cykl wymyślił djDziadek. Może wymyślisz coś bardziej oryginalnego?

tomeeek64   10 #8 02.04.2014 19:30

@wojtekadams, jest adnotacja o głównym autorze cyklu. Dotychczas powstał np. wpis "10 pytań do... Cyanogen Inc." który także jest innego autorstwa.

djDziadek   17 #9 02.04.2014 19:43

@tomeeek64 - spokojnie, nie mam aż takiego ciśnienia co do praw do cyklu ;)
Swoją drogą jestem ciekaw jak Ci to wypali :)

  #10 02.04.2014 20:24

Witam oto mój zestaw pytań:
[z góry zaznaczam że w chwili obecnej nie jestem klientem Wikingów, lecz rozważam taką możliwość, stąd od razu przepraszam jeśli moje pytania nie mają sensu lub odpowiedź na nie jest zawarta w regulaminie świadczenia usług]

1. Czy doładowując konto np. za 29zł, można te środki wykorzystać na zakup pakietu za 8zł z darmowymi rozmowami do Wikingów i PLAY'o pochodnych operatorów? Czy może trzeba wykonać dodatkowe doładowanie na 8zł by mieć ten pakiet? Moim zdaniem fanie by było gdyby ten pakiet można byłoby kupić z już dostępnych środków.

2. Czy operator przewiduje w przyszłości udostępnienie doładowań w innych kwotach?
2a. Co sądzicie o takim przedziale doładowań:
- doładowanie od 0zł do 18zł -> daje tylko gotówkę na konto
- doładowanie od 19zł do 28zł -> daje tak jak teraz 2000sms i 2GB neta
- doładowanie od 29zł do 50zł -> daje 2000sms i 2GB neta oraz 19gr/min
- doładowanie powyżej 50zł -> daje 2000sms i 2GB neta oraz 19gr/min a także 100min do wszystkich?
2b. Czy zamierzacie wprowadzić możliwość doładowania wielokrotnego (zaraz wyjaśnię o co mi chodzi), czy będzie możliwość wyboru podczas doładowywania Wikinga wielokrotności kwoty 19zł oraz 29zł, by można np. doładować jednorazowo 3x19zł=57zł lub 3x29zł=87zł itd. do jakiegoś rozsądnego limitu maksymalnego doładowania jednorazowego powiedzmy nie więcej niż 290zł?
2c. Czy planujecie w przyszłości wprowadzenie doładowań zdrapkami PLAY'a?

3. Czy operator pozwala wybrać rodzaj karty sim? np. standardowa/mini/micro
3a. Czy może karta oferowana przez Wikingów jest uniwersalna (wyłamywana)? [potrzebuję standardowej to nic nie robię, mini to wyłamuję ją z standardowej, micro to wyłamuję ją z wyłamanej mini]

4. Czy Wikingowie oferują darmową pocztę głosową?
4a. Czy można ustawić sobie wysyłanie poczty głosowej (nagrań pozostawionych wiadomości) na e-mail?

5. Czy można zablokować u operatora usługi premium? (np. sms, mms, rozmów i prenumerat o podwyższonej opłacie)

6. Czy można zablokować otrzymywanie sms z numerów skróconych? (oczywiście poza wysyłanymi przez samego operatora)

7. Czy można zablokować możliwość dodzwonienia się do nas z nr-ów zastrzeżonych?

8. W jaki sposób można w chwili obecnej doładować konto Wikinga? (swojego nr-u tel)

9. Czy z internetu można korzystać będąc w zasięgu GSM/EDGE? Czy tylko w 3G/UMTS/HSPA?
9a. Czy z internetu można korzystać tylko w zasięgu PLAY'a czy może też T-Mobile? A może u obu krajowych partnerów roamingowych?

10. Czy planujecie sprzedaż starterów przez allegro? [mogło by to poszerzyć dystrybucję starterów w miarę niedużymi kosztami]

Pozdrawiam
Piorunik

e-mail: piorunik18[małpa->@]gmail.com

matelord   9 #11 02.04.2014 20:28

(P): czy im się to w ogóle opłaca?

  #12 02.04.2014 20:39

Witam oto mój zestaw pytań:
[z góry zaznaczam że w chwili obecnej nie jestem klientem Wikingów, lecz rozważam taką możliwość, stąd od razu przepraszam jeśli moje pytania nie mają sensu lub odpowiedź na nie jest zawarta w regulaminie świadczenia usług]

1. Czy doładowując konto np. za 29zł, można te środki wykorzystać na zakup pakietu za 8zł z darmowymi rozmowami do Wikingów i PLAY'o pochodnych operatorów? Czy może trzeba wykonać dodatkowe doładowanie na 8zł by mieć ten pakiet? Moim zdaniem fanie by było gdyby ten pakiet można byłoby kupić z już dostępnych środków.

2. Czy operator przewiduje w przyszłości udostępnienie doładowań w innych kwotach?
2a. Co sądzicie o takim przedziale doładowań:
- doładowanie od 0zł do 18zł -> daje tylko gotówkę na konto
- doładowanie od 19zł do 28zł -> daje tak jak teraz 2000sms i 2GB neta
- doładowanie od 29zł do 50zł -> daje 2000sms i 2GB neta oraz 19gr/min
- doładowanie powyżej 50zł -> daje 2000sms i 2GB neta oraz 19gr/min a także 100min do wszystkich?
2b. Czy zamierzacie wprowadzić możliwość doładowania wielokrotnego (zaraz wyjaśnię o co mi chodzi), czy będzie możliwość wyboru podczas doładowywania Wikinga wielokrotności kwoty 19zł oraz 29zł, by można np. doładować jednorazowo 3x19zł=57zł lub 3x29zł=87zł itd. do jakiegoś rozsądnego limitu maksymalnego doładowania jednorazowego powiedzmy nie więcej niż 290zł?
2c. Czy planujecie w przyszłości wprowadzenie doładowań zdrapkami PLAY'a?

3. Czy operator pozwala wybrać rodzaj karty sim? np. standardowa/mini/micro
3a. Czy może karta oferowana przez Wikingów jest uniwersalna (wyłamywana)? [potrzebuję standardowej to nic nie robię, mini to wyłamuję ją z standardowej, micro to wyłamuję ją z wyłamanej mini]

4. Czy Wikingowie oferują darmową pocztę głosową?
4a. Czy można ustawić sobie wysyłanie poczty głosowej (nagrań pozostawionych wiadomości) na e-mail?

5. Czy można zablokować u operatora usługi premium? (np. sms, mms, rozmów i prenumerat o podwyższonej opłacie)

6. Czy można zablokować otrzymywanie sms z numerów skróconych? (oczywiście poza wysyłanymi przez samego operatora)

7. Czy można zablokować możliwość dodzwonienia się do nas z nr-ów zastrzeżonych?

8. W jaki sposób można w chwili obecnej doładować konto Wikinga? (swojego nr-u tel)

9. Czy z internetu można korzystać będąc w zasięgu GSM/EDGE? Czy tylko w 3G/UMTS/HSPA?
9a. Czy z internetu można korzystać tylko w zasięgu PLAY'a czy może też T-Mobile? A może u obu krajowych partnerów roamingowych?

10. Czy planujecie sprzedaż starterów przez allegro? [mogło by to poszerzyć dystrybucję starterów w miarę niedużymi kosztami]

Pozdrawiam
Piorunik

e-mail: piorunik18[małpa->@]gmail.com

Pangrys WSPÓŁPRACOWNIK  19 #13 02.04.2014 20:42

@tomeeek64

Może djDziadek nie wymyślił i może nie jest pomysłodawcą serii ale ją prowadzi ją na blogu DP od dobrych dwóch lat z powodzeniem i wypadałoby się choć zapytać czy zgodzi się na na taki wpis.

Songokuu, który jest autorem wpisu "10 pytań do... Cyanogen Inc.", wcześniej uzgodnił to z djDziadkiem więc nie powołuj się na casus tego wpisu.

Jakbyś go przeczytał to pewnie byś wiedział. Nie ma to jak plagiat i kopiowanie i kolokwialnie mówiąc, wkręcanie się na tzw. "krzywy ryj" .

tomeeek64   10 #14 02.04.2014 20:45

W takim razie bardzo przepraszam djDziadka za zaistniałą sytuację.

tomeeek64   10 #15 02.04.2014 20:48

I tutaj w związku z tym mam pytanie do djDziadka - czy w związku z zaistniałą okolicznością muszę zmienić tytuł wpisu?

Bubu:-D   3 #16 02.04.2014 20:53

Witam, czemu waszych starterów oraz doładowań nie można kupić w sklepach czy kioskach ? kierujecie swoją ofertę w stronę młodych ludzi a większość z nich nie ma nawet konta w banku a co dopiero kart kredytowych.

Bubu:-D   3 #17 02.04.2014 21:00

Dajcie chłopakowi spokój to tylko wpis na blogu ;-) a wy tu z prawami autorskimi wyskakujecie, proszę was mało to konfliktów na świecie żeby się o takie błahostki spierać ? tomeeek64- nie przejmuj się tymi tymi negatywnymi wpisami ;-)

Bubu:-D   3 #18 02.04.2014 21:02

PYTANIE DO MV : Witam, czemu waszych starterów oraz doładowań nie można kupić w sklepach czy kioskach ? kierujecie swoją ofertę w stronę młodych ludzi a większość z nich nie ma nawet konta w banku a co dopiero kart kredytowych.

Pangrys WSPÓŁPRACOWNIK  19 #19 02.04.2014 21:02

Pamiętaj jeszcze masz możliwość podebrania nazwy kilku innym seriom:

Blogger od kuchni
Specjalista ds. teleinformatycznych
Okiem Pangrysa
Ave lab

I tym podobne.

Fajnie że się pytasz, ale dlaczego dopiero jak zostałeś przyparty do muru ?

tomeeek64   10 #20 02.04.2014 21:05

Sądziłem, iż trochę inaczej wygląda sprawa tego cyklu wpisów. Jeszcze raz przepraszam za zaistniałą sytuację.

Pangrys WSPÓŁPRACOWNIK  19 #21 02.04.2014 21:31

@tomeeek64

Masz potencjał i nawet nieźle piszesz ale pomyśl na czymś własnym . Wiem, że jesteś ambitny i dasz sobie radę.

tomeeek64   10 #22 02.04.2014 21:31

Wiem, iż popełniłem błąd w związku z wykorzystaniem tytułu serii wpisów bez pytania @djDziadka. W związku z zaistniałą sytuacją zmieniłem tytuł wpisu. Jeszcze raz bardzo przepraszam użytkownika @djDziadka. Informuję, iż na pewno moim celem nie było bezprawne wykorzystanie tytułu tego znanego cyklu wpisów na blogu. Sądziłem, iż jest trochę inna systuacja wspomnianej serii wpisów.

djDziadek   17 #23 02.04.2014 21:48

@tomeeek64 - a ja już szykowałem pozew do sądu... ;)*

Wyluzuj, jeśli będziesz chciał odpytać inne firmy, skontaktuj się ze mną, lub zapoznaj z całą serią, abyś nie trafiał w mur niechęci, tak jak ja na początku.
Zaszczytem jest dla mnie że inni wzorują się na tym cyklu, jednak jeśli chcesz zachować oryginalny tytuł, to powinieneś również zachować oryginalną formułę, która publikowana we wpisach.

Przywróć tamten tytuł, bo sorry, ale ten bardziej wygląda na plagiat :) (prawie jak Chiński Nokian) i podaj jakie ustalenia poczyniłeś z "pytanym", aby żaden pytający nie miał pretensji, że na jego pytanie nie padła odpowiedź ;) - uśmiechnij się - początki są trudne :)

* - to oczywiście żart

czeslaw514   3 #24 03.04.2014 00:30

1. Czy przewidujecie inne formy doładowań? Obecnie dostępne są tylko przez internet.
2. Planujecie poszerzyć plan taryfowy o inne warianty?
3. Obecnie niespecjalnie MV się nie reklamuje. Widziałem Was w Krakowie w ramach "Vikings On Tour”, planujecie kolejne takie akcje?

tomeeek64   10 #25 03.04.2014 07:00

@djDziadek, bardzo dziękuję za wyrozumiałość. Będę starał się jak najbardziej trzymać w tym wpisie i w odpowiedzi na niego zasad pierwowzoru.

djDziadek   17 #26 03.04.2014 09:26

No to ja też mam pytanie:
Czy planujecie w przyszłości rozwinąć stacjonarną sieć sprzedaży kart startowych i doładowań, np. poprzez zawarcie umowy z jakąś siecią handlową.
Jesteście niezbyt widoczni (chyba, że ktoś ogląda filmiki na Youtube pewnego Łodzianina :P) a takie podejście mogłoby sprawić iż Wasza marka byłaby bardziej rozpoznawalna wśród odbiorców.

  #27 03.04.2014 18:59

Pozwolę sobie odpowiedzieć na niektóre pytania związane z usługami oferowanymi przez VikingCo Poland Sp. z o.o., pod marką Mobile Vikings.

@Zbiegniew2003:

Targetem oferty Mobile Vikings są surferzy i esemowicze. Bezustannie jest atrakcyjna, bo do tej pory nikt nie przebił jej. Niemniej jednak, jestem pewien, że w przyszłości będzie jeszcze więcej atrakcyjnych benefitów za korzystanie z tego MVNO.

@rgabrysiek:

1. Miło, że się obawiasz o kwestię marketingową. Wydawało mi się, że najważniejsza jest jakość i atrakcyjność oferowanych usług. Ale wszystko wskazuje na to, że ludzie kierują się PR danej firmy.
2. Nie mam informacji dotyczących LTE, mój smartphon nie obsługuje tej technologii. Przeglądając Internet natrafiłem na pewną dyskusję na forum i z niej wynika, że "prawdopodobnie" istnieje taka możliwość.
3. Obecnie jest możliwość skorzystania z roamingu krajowego T-mobile - jest bezpłatny i w ramach niego można korzystać z pakietu Internetu oraz SMSów.
4. Nie wiem, ale jasno określili się, że ich targetem są esemowicze i surferzy. Poza tym, 2 GB i 2000 SMS'ów to bonus do doładowania, nie płaci się za to. Jeśli skorzystasz z wyższego doładowania (29 złotych), to możesz dzwonić po niższej stawce 19 groszy za minutę, co wystarczy w miesiącu (przy zasileniu konta na kwotę 29 zł) na 153,3 minut. Dla mnie to po prostu bomba. ;)

@arekman5:

Mobile Vikings wyróżnia się nieprzeciętną ofertą właśnie za sprawy rezygnacji z dystrybucji starterów i doładowań. Można bez najmniejszego problemu doładować się w ciągu miesiąca poprzez panel klienta na stronie https://mobilevikings.pl/. Jak wspomniałeś, są konkursy zachęcajace do skorzystania z ich usług. Weź także pod uwagę, że im bardziej budżetowa oferta, tym mniejsze możliwości inwestycyjne w kampanię marketingową.

@Piorunk:

1. Środki, które ma się na koncie można przeznaczyć tylko i wyłącznie na rozmowy, sms'y/internet po wykorzystaniu bonusu do doładowania. Należy dopłacić 8 złotych i tutaj opłaca się najniższe doładowanie + 8 złotych = 27 złotych, no i oszczędzasz te 2 zł. :)
2. Można doładowywać się wg. ustalonych nominałów. Nie wiem, czy można indywidualnie ustalać kwotę doładowania - niech odpowiedzi na te pytanie udzieli Mobile Vikings.
2b. Można niejednokrotnie doładować się, lecz ważność bonusu nie przedłuża się o kolejne 30 dni, a ważność konta niezależnie od ilości doładowań wynosi rok (365 dni). Otrzymasz maksymalnie 4 GB, 4000 SMS'ów i nie więcej. Jeśli w poprzednim miesiącu nie wykorzystasz w całości 2 GB i 2000 SMS'ów, to przenoszą się na kolejny (doładowany!) miesiąc, dzięki czemu możesz mieć w sumie 4 GB i 4000 SMS'ów, o czym wcześniej wspomniałem.
3. Tak, wystarczy zajrzeć w panel klienta i tam masz odpowiedzi na te pytanie.
4. Jak najbardziej.
4a. Ze względu na to, że jest to MVNO i w dodatku zależne od sieci macierzystej Play, to nie ma ściśle takiej możliwości.
5. Trzeba skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, aby zablokować SMS Premium.
6. Nie mogę udzielić Ci odpowiedzi na te pytanie, wybacz.
7. Owszem, można zablokować połączenia przychodzące z zastrzeżonych numerów, nie ma tutaj żadnych przeciwwskazań.
8. Poprzez panel klienta swojej karty SIM, czyli przez Internet.
9. Przetestuj sam. Należy wziąć pod uwagę zasięg i warunki techniczne.
9a. Także w sieci T-mobile, o czym wspomniałem wyżej.
10. Świetny pomysł. Nie wiem, czy Mobile Vikings przystałoby na tę propozycję.


@Bubu:-D

Dzięki rezygnacji z dystrybucji Mobile Vikings może zaoferować wszystkim atrakcyjny bonus za doładowanie (19/29 zł - 2 GB internetu, 2000 SMSów.

@czeslaw514:

1. Wątpię - przeczytaj powyższą odpowiedz na pytanie innego usera.
2. Niech Mobile Vikings udzieli Ci odpowiedzi na te pytanie, bo ja nie wiem.
3. To samo, co w odpowiedzi na pytanie nr 3.

@djDziadek:

Dublujesz pytanie, przeczytaj powyższą odpowiedź na pytanie innego usera.

@matelord:

Dzięki rezygnacji z dystrybucji starterów/doładowań najwidoczniej opłaca się im to. :)

ajp.c0.pl   5 #28 06.04.2014 22:42

Przez miesiąc korzystałem z karty MV bo udostępnili za kwotę 5 zł karty które miały 19 zł a do tego pakiet sms i internet. Mogę powiedzieć że super się korzystało i njmobile bije na głowę swoim pakietami!

Pytanie: Czy zamierzacie wprowadzić do waszej oferty umowy na rok lub dwa w stylu mix (zobowiązanie użytkownika do 12/24 doładowań) z telefonami?
Drugie to jeżeli tak to czy myśleli byście o smartfon ach których nie oferują obecni na rynku operatorzy jak np. Goclever Insygnia 5? W normalnym sklepie kosztuje jakieś 700 zł lub np. starsze flagowego typu Xperia Z. Po tym jak wprowadzono Z1 oraz Z2 sądzę że nie będą do zdobycia u operatorów w umowie gdyż Sony będzie parło na sprzedaż następców Xperia Z. A smartfon dobrze wykonany z mocą większą od sredniaków które teraz wyjdą czy wyszły.

Pozdrawiam Wikingowie! !!

Damianek439   7 #29 07.04.2014 13:58

1. W czym Vikingowie są lepsi od Virgin Mobile?

2. A gdzie się podziały pakiety internetowe?

3. Czy oferta będzie bardziej elastyczna?

tomeeek64   10 #30 14.04.2014 15:06

Pytania zostały przesłane :)