Aktualizacja KB3081424 dla Windows 10 zawiodła? Problem kryje się w Rejestrze

O autorze

Adam Golański

@eimi

Hodowca maszyn wirtualnych i psów, poza tym stary linuksiarz, bonvivant i śmieszek. W 2012 roku napisał na DP o algorytmie haszowania Keccak i wciąż pamięta, jak on działa.

Pierwsza zbiorcza paczka aktualizacji dla Windows 10 – i pierwsze problemy. W Sieci pojawiły się doniesienia, że wielu osobom nie tylko nie udało się zainstalować oznaczonej numerem KB3081424 aktualizacji, ale też próba jej instalacji wprowadziła ich komputery w cykl niekończących się restartów.

Problem dotyczy tych, którzy zainstalowali poprawkę nie ręcznie, ale poprzez Windows Update. Aktualizacja w pewnym momencie zatrzymuje się komunikatem o niepowodzeniu konfigurowania aktualizacji systemu Windows i wycofywaniu zmian. Komputer restartuje się, uruchamia ponownie aktualizację przez Windows Update, która kończy się dokładnie tak samo – restartem.

Microsoft jeszcze nie ustosunkował się do tej kwestii, ale na forach Windows Central pojawił się już sposób na rozwiązanie problemu. Jeśli dotknął Was problem z KB3081424, to zaraz po uruchomieniu komputera należy wywołać edytor Rejestru (naciskając kombinację klawiszy Windows + R i wpisując do okienka dialogowego regedit.

Tam należy znaleźć ścieżkę HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList – i usunąć z niego wpisy, które należały do użytkowników nieistniejących już w systemie. Oczywiście na wszelki wypadek warto zrobić kopię zapasową Rejestru.

Po tej operacji problemy z aktualizacją powinny zniknąć.