BOK Microsoft bardziej dostępny Strona główna Aktualności10.09.2004 13:13 Udostępnij: O autorze Kamil Cybulski Polski oddział Microsoft wprowadził zmiany w usługach teleserwisowych świadczonych swoim klientom. Najważniejsze z nich to wydłużenie godzin pracy Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz usprawnienie usługi aktywacji produktów, a także stworzenie nowego call center Microsoft w Szczecinie. Numery telefonów BOK oraz informacji handlowej nie uległy zmianie. Od 1 września wydłużono godziny pracy BOK, które teraz będzie przyjmowało zgłoszenia w dni powszednie w godzinach 8.00 - 18.00. Zmiana ta dotyczy zarówno telefonicznej pomocy technicznej (hotline), jak i informacji handlowej (infoserwis). Microsoft udostępnił również usługi aktywacji produktów w większym wymiarze godzin i obecnie świadczy je przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę. Dodatkowo firma Microsoft uruchomiła również nowe call center Microsoft w Szczecinie, które działa od końca sierpnia b.r. Zależy nam bardzo na komforcie naszych klientów, a więc na zapewnieniu im sprawnej, szybkiej i wygodnej obsługi w dogodnym dla nich momencie. Dlatego właśnie wprowadziliśmy pewne modyfikacje w naszym Biurze Obsługi Klienta. Jesteśmy przekonani, że zarówno wydłużenie godzin pracy BOK, jak i inne zaproponowane przez nas udogodnienia, zapewnią wszystkim interesantom skrócenie oczekiwania na pomoc oraz możliwość uzyskania porady zawsze, kiedy będą tego potrzebować - tak skomentował tą informację Bartłomiej Danek, rzecznik prasowy polskiego oddziału Microsoft. Klienci mają nadal do dyspozycji dwa numery telefonu: do BOK - 0 801 308 801 oraz lokalny infoserwis - (22) 594 19 99. Udostępnij: © dobreprogramy Zgłoś błąd w publikacji Zobacz także Microsoft Edge wciąż jest bardziej energooszczędny niż Chrome i Firefox 28 gru 2018 Anna Rymsza Oprogramowanie 87 Microsoft Edge na silniku Chromium wkrótce w fazie testów: producent szuka ochotników 21 gru 2018 Oskar Ziomek Oprogramowanie Internet 73 Xiaomi Mint Browser – nowa lekka przeglądarka internetowa na Androida już dostępna 24 gru 2018 Mateusz Budzeń Oprogramowanie 46 Samsung S10 Lite konkurencją dla iPhone'a XR? Render potwierdza ekran bez zagiętych krawędzi 28 gru 2018 Oskar Ziomek Sprzęt 19
Udostępnij: O autorze Kamil Cybulski Polski oddział Microsoft wprowadził zmiany w usługach teleserwisowych świadczonych swoim klientom. Najważniejsze z nich to wydłużenie godzin pracy Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz usprawnienie usługi aktywacji produktów, a także stworzenie nowego call center Microsoft w Szczecinie. Numery telefonów BOK oraz informacji handlowej nie uległy zmianie. Od 1 września wydłużono godziny pracy BOK, które teraz będzie przyjmowało zgłoszenia w dni powszednie w godzinach 8.00 - 18.00. Zmiana ta dotyczy zarówno telefonicznej pomocy technicznej (hotline), jak i informacji handlowej (infoserwis). Microsoft udostępnił również usługi aktywacji produktów w większym wymiarze godzin i obecnie świadczy je przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę. Dodatkowo firma Microsoft uruchomiła również nowe call center Microsoft w Szczecinie, które działa od końca sierpnia b.r. Zależy nam bardzo na komforcie naszych klientów, a więc na zapewnieniu im sprawnej, szybkiej i wygodnej obsługi w dogodnym dla nich momencie. Dlatego właśnie wprowadziliśmy pewne modyfikacje w naszym Biurze Obsługi Klienta. Jesteśmy przekonani, że zarówno wydłużenie godzin pracy BOK, jak i inne zaproponowane przez nas udogodnienia, zapewnią wszystkim interesantom skrócenie oczekiwania na pomoc oraz możliwość uzyskania porady zawsze, kiedy będą tego potrzebować - tak skomentował tą informację Bartłomiej Danek, rzecznik prasowy polskiego oddziału Microsoft. Klienci mają nadal do dyspozycji dwa numery telefonu: do BOK - 0 801 308 801 oraz lokalny infoserwis - (22) 594 19 99. Udostępnij: © dobreprogramy Zgłoś błąd w publikacji