BOK Microsoft bardziej dostępny Strona główna Aktualności10.09.2004 13:13 Udostępnij: O autorze Kamil Cybulski Polski oddział Microsoft wprowadził zmiany w usługach teleserwisowych świadczonych swoim klientom. Najważniejsze z nich to wydłużenie godzin pracy Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz usprawnienie usługi aktywacji produktów, a także stworzenie nowego call center Microsoft w Szczecinie. Numery telefonów BOK oraz informacji handlowej nie uległy zmianie. Od 1 września wydłużono godziny pracy BOK, które teraz będzie przyjmowało zgłoszenia w dni powszednie w godzinach 8.00 - 18.00. Zmiana ta dotyczy zarówno telefonicznej pomocy technicznej (hotline), jak i informacji handlowej (infoserwis). Microsoft udostępnił również usługi aktywacji produktów w większym wymiarze godzin i obecnie świadczy je przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę. Dodatkowo firma Microsoft uruchomiła również nowe call center Microsoft w Szczecinie, które działa od końca sierpnia b.r. Zależy nam bardzo na komforcie naszych klientów, a więc na zapewnieniu im sprawnej, szybkiej i wygodnej obsługi w dogodnym dla nich momencie. Dlatego właśnie wprowadziliśmy pewne modyfikacje w naszym Biurze Obsługi Klienta. Jesteśmy przekonani, że zarówno wydłużenie godzin pracy BOK, jak i inne zaproponowane przez nas udogodnienia, zapewnią wszystkim interesantom skrócenie oczekiwania na pomoc oraz możliwość uzyskania porady zawsze, kiedy będą tego potrzebować - tak skomentował tą informację Bartłomiej Danek, rzecznik prasowy polskiego oddziału Microsoft. Klienci mają nadal do dyspozycji dwa numery telefonu: do BOK - 0 801 308 801 oraz lokalny infoserwis - (22) 594 19 99. Udostępnij: © dobreprogramy Zgłoś błąd w publikacji Zobacz także Nokia 7.1 Plus na zdjęciu. Byłby to najpiękniejszy smartfon, gdyby nie jeden szczegół 20 wrz 2018 Mateusz Budzeń Sprzęt 54 Windows 10 nie potrzebuje trybu tabletu. Klienci wybierają zwykłe laptopy i komputery stacjonarne 25 wrz 2018 Mateusz Budzeń Oprogramowanie Sprzęt 96 Samsung Galaxy S10 może powstać w aż 4 wariantach. Jeden z nich obsłuży sieci 5G 19 wrz 2018 Oskar Ziomek Sprzęt 14 Microsoft prezentuje Office 2019 – nowy pakiet biurowy z dożywotnią licencją 24 wrz 2018 Oskar Ziomek Oprogramowanie 134
Udostępnij: O autorze Kamil Cybulski Polski oddział Microsoft wprowadził zmiany w usługach teleserwisowych świadczonych swoim klientom. Najważniejsze z nich to wydłużenie godzin pracy Biura Obsługi Klienta (BOK) oraz usprawnienie usługi aktywacji produktów, a także stworzenie nowego call center Microsoft w Szczecinie. Numery telefonów BOK oraz informacji handlowej nie uległy zmianie. Od 1 września wydłużono godziny pracy BOK, które teraz będzie przyjmowało zgłoszenia w dni powszednie w godzinach 8.00 - 18.00. Zmiana ta dotyczy zarówno telefonicznej pomocy technicznej (hotline), jak i informacji handlowej (infoserwis). Microsoft udostępnił również usługi aktywacji produktów w większym wymiarze godzin i obecnie świadczy je przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę. Dodatkowo firma Microsoft uruchomiła również nowe call center Microsoft w Szczecinie, które działa od końca sierpnia b.r. Zależy nam bardzo na komforcie naszych klientów, a więc na zapewnieniu im sprawnej, szybkiej i wygodnej obsługi w dogodnym dla nich momencie. Dlatego właśnie wprowadziliśmy pewne modyfikacje w naszym Biurze Obsługi Klienta. Jesteśmy przekonani, że zarówno wydłużenie godzin pracy BOK, jak i inne zaproponowane przez nas udogodnienia, zapewnią wszystkim interesantom skrócenie oczekiwania na pomoc oraz możliwość uzyskania porady zawsze, kiedy będą tego potrzebować - tak skomentował tą informację Bartłomiej Danek, rzecznik prasowy polskiego oddziału Microsoft. Klienci mają nadal do dyspozycji dwa numery telefonu: do BOK - 0 801 308 801 oraz lokalny infoserwis - (22) 594 19 99. Udostępnij: © dobreprogramy Zgłoś błąd w publikacji