popularne tematy: porady

Czyżby znów trafiła nam się wielka awaria DNS? Jest rozwiązanie!

Klienci INEA nie mają dziś udanego wieczoru. O godzinie 19:59 doszło do sporej awarii, w wyniku której nie działają takie strony jak Facebook, Instagram, Twitter, Twitch czy (o zgrozo!) Netflix.

// EDIT: Stan na godzinę 23:20 - wygląda na to, że DNSy już działają, a akcję podjął zespół ds. awarii. Brawa za szybkie rozwiązanie problemu pomimo wieczornej pory w połowie weekendu! //

Niestety, INEA aktualnie bezradnie rozkłada ręce - ich zespół techniczny pracuje bowiem jedynie w dniach roboczych, tj. od poniedziałku do piątku.

[Dramat w dwóch aktach] Pragnienia przeciętnego konsumenta (cz. 2 / akt I)

Akt pierwszy - reklamacja

Scena pierwsza - próba reklamacji w sklepie

Przeciętny klient – zmartwiony awarią myszyPracownik obsługi klienta – znudzony rutyną w pracy i natrętnymi klientamiKartki nad stanowiskiem – wiszące posępnie, lekko naddarte i krzywo przyklejone taśmą

Przeciętny konsument pochwyciwszy swój odbiornik biegnie pędem do sklepu. Znajduje punkt obsługowy i zagaduje wpatrzonego w ekran pracownika zaciekle wpisującego z głowy jakieś, najpewniej niezwykle istotne, informacje wprost do stojącego przed nim komputera.

[Felieton] Pragnienia przeciętnego konsumenta (cz. 1)

Zdarzyło się razu pewnego, że konsument, zwany przeciętnym, musiał wyjść do sklepu. Wysiadła mu przeciętna mysz komputerowa, którą zakupił nieco ponad 2 lata wcześniej – tak jakoś o parę dni po wygaśnięciu przeciętnej gwarancji i przeciętnej rękojmi. Był to więc ruch całkiem zwyczajny: wyjść do sklepu naprzeciwko, spytać sprzedawcę o radę i zakupić kolejny produkt.

Konsument nauczony był jednak przykładem poprzedniej myszy: przeciętna rzecz psuje się zaraz po gwarancji.

Kłopotodstrzał – Zapominalskie „Uruchom” w Windows 10

W ten sposób oto powstaje kolejna (miejmy nadzieję nieco bardziej „stała”) seria na moim blogu. Na pierwszy odstrzał wezmę dość prosty kłopot z Windows 10, którego rozwiązanie spowodowało u mnie reakcję znaną z sagi Star Trek:

Personalizacja

Felietonizacja poradnika (pomiń, jeśli szukasz jedynie rozwiązania)

Wszystko zaczęło się od powyższego, już dość mocno oklepanego słowa. Kiedyś, dawien dawno, personalizacja np. Windowsa 95 czy 98 polegała na zmianie kolorów elementów interfejsu i tapety.

To have, or not to have… – ile dla sprzedawcy znaczy klient (felieton)

Firma X stawia na jakość - zarówno w sferze obsługi klienta, jak i wysokich standardów pracowniczych (...). Stawiamy na zaangażowanie i pasję, a przede wszystkim na kompetencje pracowników!

Jak długo firma Y istnieje, zawsze zadawaliśmy sobie jedno ważne pytanie: Jak osiągnąć cel największej satysfakcji naszych klientów? Odpowiedź-równanie wydaje się proste: dobra jakość + dobre ceny + dobry serwis = zadowolenie klientów.

Problemy z GOG.com Downloader-em w Windows 8.1

Problem znany od dawna...

Od chwili wejścia Windows 8 na rynek, Internet wciąż huczy od informacji o niezgodności poszczególnych gier i aplikacji z tym systemem. Przepięknym przykładem jest tutaj wcale nie taka stara gra - Just Cause 2 - która z "nieznanych przyczyn" wysypuje się w najświeższej wersji systemu. Oczywiście, powstało na to obejście - w Steamie należy wymusić konkretny "wyświetlacz" w DirectX, a w samej grze wyłączyć opcję "Decays" (odpowiadającą m.in. za ślady kul na budynkach).

Dziadek kupuje: Play na Kartę - Rok Ważności Konta; czy warto przenosić numer do innego Operatora?

Dziś w cyklu: przeniesienie numeru z Nowego Orange Go do Play na Kartę. Czy jest to proces łatwy? Czego potrzeba i ile czasu to zajmuje? Co zyskujemy, a co tracimy?

Krok pierwszy: analiza "rachunków za telefon"

W przypadku ofert na kartę jest to niezwykle proste wyliczenie. Wystarczy sprawdzić ile pieniędzy posiada się na koncie, odczekać (dla dokładności wyliczenia) pół roku i sprawdzić ponownie. Różnicę odpowiednio przekształcamy co do proporcji, tak oto otrzymując różne wyznaczniki, jak np.

Dziadek i Wnuczek - wskrzeszenie serii "Dziadek Kupuje"; Wnuczek Surfuje: Badoo.com

Kolejna seria, którą - tak sądzę - warto jest wskrzesić. Tym razem, mowa o wpisach z cyklu "Dziadek Kupuje", która zostaje przekształcona w "Dziadka i Wnuczka". Jej celem będzie ostrzeganie przed niebezpieczeństwami czyhającymi na nas w Internecie, oraz recenzje towarów... nazwijmy to: współcześnie niekonwencjonalnych. Czasem sytuacje te będą dotyczyć Dziadka, czasem Wnuczka - zależnie od tego, odpowiedni z nich przejmie rolę główną we wpisie.

Dziś w cyklu: serwis Badoo.com.