"Wiodący światowy koncern energetyczny" podpisał ramową umowę zpolską firmą Comarch na budowę, wdrożenie,integrację i utrzymywanie globalnego systemu lojalnościowegoopartego o rozwiązanie Comarch AURUM LoyaltyCare. W ramach umowy, której wartość w zależności od liczby krajów możeosiągnąć 20 milionów Euro, Comarch wdroży swój system wnajważniejszych dla koncernu rejonach geograficznych. Umowa ramowaobejmuje podpisane do tej pory kontrakty ze spółkami zależnymikoncernu dotyczące wdrożenia systemu w jednym z krajówzachodnioeuropejskich o wartości 4,1 mln Euro. System będziehostowany w Polsce, w centrach danych Comarch. Aktualnie prowadzonesą negocjacje z przedstawicielstwami koncernu w kolejnych krajachna całym świecie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z faktu, że jeden z największych naświecie koncernów energetycznych zaufał nam jako solidnemu dostawcyi wybrał Comarch spośród bardzo licznej grupy światowychproducentów systemów lojalnościowych. Potwierdza to bardzo wysokąjakość naszych systemów informatycznych. Mamy nadzieję, że tenkontrakt otworzy nam drzwi do kolejnych umów w sektorzeenergetycznym na całym świecie. mówi Paweł Przewięźlikowski,Wiceprezes Comarch SA. System lojalnościowy Comarch AURUM LoyaltyCare należy do szerokiejgrupy systemów klasy CRM (Customer Relationship Management) iumożliwia tworzenie programów marketingowych i lojalnościowych,które w bardzo istotny sposób wpływają na jeden z podstawowychwskaźników biznesowych, jakim jest "Customer retention", czyliwskaźnik utrzymania klienta. Funkcjonuje on jako jeden znajważniejszych w biznesie głównie z tego względu, że kosztypozyskania klienta są siedmiokrotnie wyższe aniżeli utrzymanie"starego". Dzięki systemowi AURUM LoyaltyCare firmy zwiększająrównież wiedzę o kliencie, ilość zawieranych transakcji, orazpoprawiają jakość komunikacji ze swoimi kontrahentami. Jak poinformował nas Daniel Kordel - specjalista Public Relations wComarch, za kilka dni zostanie ujawniona nazwa "tajemniczego"koncernu z którym została podpisana umowa.
