Telekomunikacja Polska S.A. nie ma prawa pobierać od abonentówopłat za usługi uzyskiwane za pośrednictwem numeru 0-700,realizowane w internecie przez firmy trzecie. Pobieranie takichopłat przez TP S.A. narusza zbiorowe interesy konsumentów - uznałprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów CezaryBanasiński. Na środowej konferencji przedstawiciele Urzędu wyjaśnili, że zarzutUOKiK wobec TP S.A. dotyczy faktu, że usługi tego rodzajurealizowane są bez zawarcia umowy z abonentem. Spółka nieopracowała bowiem wzorca umownego, który jasno określałbyzobowiązania stron, relacje między TP S.A., dostawcą usługaudiotekstowych a konsumentem oraz sposób dochodzeniaroszczeń. Rozstrzygnięcie Urzędu odnosi się do problemu tzw. dialerów -programów, które instalują się w komputerze podczas wizyt naniektórych stronach internetowych (zazwyczaj na tych, któreobfitują w nie zawsze ubrane panie ;-). Zmieniają one, często bezwiedzy użytkownika, numer telefoniczny, przez który modem łączy sięz siecią, z normalnego (rozpoczynającego się od 0-20) nawielokrotnie droższy 0-700. W rezultacie klienci otrzymują odTelekomunikacji wysokie rachunki telefoniczne za świadczenia,których nie zamawiali.
