Microsoft zaprezentował aplikację o nazwie kodowej Istanbul.Program łączy obsługę poczty elektronicznej, komunikatorainternetowego, wideokonferencji, tradycyjnych rozmów telefonicznychoraz rozmów łączonych przez internet. Do sprzedaży trafi wpierwszej połowie przyszłego roku. Idea przyświecająca powstawaniu nowego produktu Microsoftu jestprosta - uwolnić użytkownika od konieczności przełączania aplikacjido obsługi różnych kanałów komunikacyjnych. Istanbul ma sprawić, żewszystkimi kwestiami technicznymi zajmie się komputer. Aplikacja opiera się na znanej z komunikatorów internetowych liściekontaktów. Komputer sprawdza dostępność umieszczonych na liściewspółpracowników i dobiera optymalną metodę połączenia. I tak np.po otrzymaniu e-maila użytkownik będzie mógł - jeśli tak będzie dlaniego wygodniej - zamiast odpisywać oddzwonić za pośrednictwemtechnologii VoIP lub połączyć się z nadawcą poprzez komunikatorinternetowy. Wszystko z poziomu jednej aplikacji. Istanbul nie wprowadza do aplikacji komunikacyjnych nowej jakości,ma jednak pomóc w efektywnym zarządzaniu czasem. Podobne programyznajdują się obecnie w ofercie IBM-a oraz mniejszych firm, takichjak np. Convoq.
