LIVECHAT Communicator to internetowy multikomunikator biznesowy.
Służy zarówno do komunikacji wewnętrznej w firmie, jak i
zewnętrznej z partnerami, klientami czy kontrahentami.
Komunikator
jest aplikacją łączącą w sobie najlepsze cechy bezpłatnych
komunikatorów, uzupełniając je o możliwość zarządzania
wykorzystaniem komunikatorów w firmie oraz zastosowanie kodowania
połączeń przy użyciu SSL, dzięki czemu protokół LIVECHAT jest
bezpieczny. Umieszczenie kontaktów do klientów lub partnerów w
jednym miejscu umożliwia szybki dostęp, natomiast historia
wszystkich biznesowych rozmów zostaje zapisana i tworzy centralną
bazę wiedzy. Ponadto oprogramowanie umożliwia tworzenie
konferencji, przesyłanie plików i dokumentów czy przejmowanie
pulpitu rozmówcy.
Aplikacja współpracuje z wtyczkami, które dodają
jej możliwość współpracy z innymi protokołami komunikacyjnymi,
takimi jak Gadu-Gadu, MSN czy ICQ.