ntsn.serwis1.23

ntsn.serwis jest wieloplatformową aplikacją przeznaczoną do wspomagania działalności serwisu sprzętowego. Umożliwia ona prowadzenie rejestru napraw, sprzętu oraz rozliczeń pomiędzy serwisem, a klientami.

Program daje możliwość koordynacji przebiegu naprawy poprzez dodawanie notatek (różne typy) oraz ustawianie statusów i definiowanie postępu naprawy. Dostępne funkcje pozwalają również na zarządzanie rozliczeniami pomiędzy serwisem i klientem, inwentaryzację sprzętu oraz prowadzenie historii napraw sprzętu danego klienta. ntsn.serwis posiada mechanizmy umożliwiające pracę wielu serwisantów (a także różnych serwisów) jednocześnie na tej samej bazie danych lub różnych bazach oraz wspólną koordynację napraw.

Po zakończeniu naprawy program może automatycznie wygenerować treść SMSa i wiadomości e-mail oraz zapytać czy wysłać wiadomość do klienta, który to może także sprawdzać statusy napraw poprzez serwis on-line. Dzięki możliwości definiowania własnych pól opisujących sprzęt aplikacja wykorzystywana może być w serwisie sprzętowym każdego rodzaju (serwis komputerowy, serwis sprzętu AGD/RTV itp.).

ntsn.serwis pozwala na generowanie konfigurowalnych wydruków (potwierdzenie przyjęcia sprzętu do naprawy, karta gwarancyjna na naprawę), które można zapisywać w postaci plików PDF, bądź bezpośrednio drukować. Program umożliwia również drukowanie etykiet z kodami kreskowymi.