Strona używa cookies (ciasteczek). Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianach ustawień. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.    X

TP ma za dużo pieniędzy?

Dziś opiszę mały incydent, dotyczący kochanej przez wszystkich Telekomunikacji Polskiej.

Otóż aktualnie korzystam z usług TP, a dokładniej mam podpisaną umowę na multipakiet tp (neostrada 512 Kb, TV, VOIP), na okres (z tego co pamiętam) 2 lat - umowa wygasa pod koniec bieżącego roku. Ostatnio 512 jest dla mnie za wolna, więc chciałbym sobie ją zwiększyć, tylko czy tak można (mam umowę na czas określony)?

Co zrobiłem, a no napisałem e-maila do TP z takim pytaniem, jednak tak mi odpisali, że nic nie zrozumiałem. Odesłałem więc kolejnego e-maila, z prośbą o wytłumaczenie i udałem się do punktu TP w okolicy.

W e-mailu napisali (tym razem zrozumiale - jak się chce, to można), że mogę wykupić neo + TV w czasie trwania umowy. Natomiast w punkcie TP, miły Pan, który wszystko wiedział bez zaglądania w żadne papiery, regulaminy, czy do komputera, że niestety nie ma już czegoś takiego jak multipakiet tp, i muszę grzecznie poczekać do końca tej umowy. Więc jak to kurczę jest?

Wziąłem się za lekturę regulaminu neo + tv i cytuję fragment: dział II, §5, punkt 4:

W przypadku Abonentów korzystających w dniu założenia zamówienia z usługi neostrada tp, usługa tv lub Oferty multipakiet tp, umowy na te usługi wygasają odpowiednio z dniem rozpoczęcia świadczenia Usługi w ramach niniejszej Umowy. Wraz z wygaśnięciem dotychczasowych umów, wygasa uprawnienie TP do żądania zwrotu ulg określonych w dotychczasowych umowach.

Czyli jak z tego wynika, można podpisać umowę!

Jaki wniosek? Czyżby TP miała za dużo klientów i pieniędzy? Czyżby czuli się tak pewnie na rynku, że nie walczą już o swoich klientów? A może ich pracownicy są przeciwko TP? :) 

Komentarze

0 nowych
etam   10 #1 25.01.2010 16:28

A może po prostu mają wewnątrz niezły burdel?

Poza tym jak długo jak mają rejony polski, w których są jedynym dostarczycielem internetu, tak długo będą mieli klienta w hmm... poważaniu.

Meszuge   16 #2 25.01.2010 17:39

Chyba nie... Oni po prostu, jak większość urzędników w tym kraju, nie znają się i nie są zainteresowani.

  #3 25.01.2010 19:44

To jest twój regulamin ?? (ten który dostałeś) czy ze strony usługi którą kupujesz ??

W drógim przypadku masz rację w pierwszym najpierw sprawdź co pisze w reg. usługi którą chcesz kupić.

szygmon   8 #4 27.01.2010 15:05

To regulamin usługi TV + neo, którą chcę kupić :)