Secure Computing opublikował raportdotyczący opinii przedsiębiorstw na temat zagrożeń jakie stwarzająprogramy szpiegujące, komunikatory internetowe czy aplikacje dowspółdzielenia plików. Według raportu ponad 70 proc. badanychtwierdzi, że programy szpiegujące nie stanowią problemu dlabezpieczeństwa firmy, a 90 proc. nie widzi zagrożeń wynikających zwymiany i współdzielenia plików w internecie. Według wyników badania przeprowadzonego na zlecenie SecureComputing przez TheInfoPro, jedynie 25 proc. przedsiębiorstw uznajeprogramy szpiegujące (spyware) za istotny problem bezpieczeństwasieciowego firmy, mimo wciąż pojawiających się ostrzeżeń na tematzagrożeń jakie niosą za sobą takie programy. 9 proc. respondentównie widzi żadnego problemu, natomiast 62 proc. postrzega tego typuprogramy jako niewielkie zagrożenie. Program szpiegujący umożliwia kontrolę komputera bez wiedzy jegoużytkowników. Gromadzi informacje o użytkowniku podczas jegopołączenia z internetem, rejestruje informacje o działaniachużytkownika w internecie czy konfiguracji komputera. Może, takżeprzechwytywać wszystkie znaki, które użytkownik wprowadza zapośrednictwem klawiatury m.in. hasła, nazwy użytkownika, numerykart płatniczych, itd. Przechwycone dane gromadzone są na dyskulokalnym lub przesyłane pocztą elektroniczną. Programy szpiegująceczęsto są pobierane przez pracowników w trakcie instalowaniaaplikacji p2p. 51 proc. przedsiębiorstw nie postrzega jednakoprogramowania do współdzielenia plików jako dużego problemu, a 40proc. nie widzi wcale zagrożenia. Komunikatory internetowe oraz prywatne konta e-mail są wskazywaneprzez ekspertów bezpieczeństwa sieciowego jako częste źródła utratydanych, przecieku informacji oraz tzw. tylne drzwi do sieciprzedsiębiorstwa dla wirusów i robaków internetowych. 54 proc.przedsiębiorstw biorących udział w badaniu Secure Computing niewidzi jednak nic złego w używaniu komunikatorów internetowych.Natomiast ponad 80 proc. uważa, że korzystanie z prywatnego kontae-mail w trakcie pracy jest niewielkim bądź żadnym problemem. Wnioski Secure Computing znajdują potwierdzenie w analizach innychfirm. Badanie przeprowadzone przez firmę EarthLink (amerykańskiegodostawcę usług internetowych) wykazało, że na przeciętnymkomputerze PC jest zainstalowanych 28 programów szpiegujących.Raport sporządzony przez Dell'a ujawnił natomiast, że programyszpiegujące są powodem 12 proc. wszystkich zgłoszeń serwisowychdotyczących niesprawności komputerów. Według badaniaprzeprowadzonego przez Opinion Research Corporation 62 proc.respondentów, którzy używają komunikatorów internetowych w pracy,używa ich do celów nie związanych z pracą. Badanie Secure Computing zostało przeprowadzone na zlecenieproducenta w lutym 2004 roku, przez TheInfoPro, niezależną firmąbadawczą zajmującą się analizami dla rynku IT. W badaniu wzięłoudział 111 dużych i średnich firm reprezentujących różnebranże.