Nie chcesz peceta z preinstalowanym Windowsem? Po tym wyroku nie masz wyboru #sonda

Nie chcesz peceta z preinstalowanym Windowsem? Po tym wyroku nie masz wyboru #sonda09.09.2016 14:34

Osiem lat temu pewien Francuz pozwał Sony o laptop Vaio, adokładnie o to, że na laptopie preinstalowany był Windows VistaHome Premium. Jako że nie wyraził zgody na licencję końcowegoużytkownika (EULA) Microsoftu, zażądał od japońskiej firmyzwrócenia mu ceny nieużywanego systemu operacyjnego. Sony odmówiło,twierdząc, że może jedynie zwrócić pieniądze za cały laptop –więc sprawa trafiła do sądu. W tym tygodniu sprawa znalazła swójfinał – i to aż w Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Czy sprzedaż wiązaną komputera i systemu operacyjnego, będącychde facto oddzielnymi produktami, można uznać za nieuczciwąpraktykę rynkową w rozumieniu dyrektyw Unii Europejskiej? PanVincent Deroo-Blanquart uważał że tak, więc w swoim pozwiezażądał 450 euro, co stanowiło całą wartość preinstalowanegona komputerze, a niechcianego przez niego oprogramowania, a do tego2500 euro odszkodowania za takie właśnie nieuczciwe praktykirynkowe. Pozew przeszedł przez wszystkie instancje francuskiegowymiaru sprawiedliwości, aż do sądu kasacyjnego – który niewiedząc co z tym zrobić, zwrócił się do TrybunałuSprawiedliwości UE.

Trybunałowi zadano dwa pytania:

czy praktyka polegająca na sprzedaży komputera zpreinstalowanym oprogramowaniem bez oferowania komputera pozbawionegotakiego preinstalowanego oprogramowania jest nieuczciwą praktykąhandlową?

czy w kontekście wiązanej sprzedaży produktów, tj. komputeraz preinstalowanym oprogramowaniem, można uznać nieujawnienie cenposzczególnych elementów wiązanej sprzedaży za wprowadzeniekonsumentów w błąd?

Werdykt Trybunału producenci i sprzedawcy mogąświętować szampanem. W odniesieniu do pierwszego pytania,sędziowie uznali, że sprzedaż komputera z preinstalowanymoprogramowaniem nie stanowi nieuczciwej praktyki handlowej wrozumieniu dyrektywy 2005/29, pod warunkiem, że dochowana tu zostałastaranność zawodowa oraznie zniekształcono zachowania gospodarczego konsumentów.

W wypadku Sony warunki te zostałyzdaniem sędziów Trybunału dochowane, ponieważ sprzedaż przezspółkę komputerów z preinstalowanym oprogramowaniem odpowiadaoczekiwaniom większości konsumentów (chcą oni kupić komputer,który od razu nadaje się do użycia). Powód został teżpoinformowany o zestawie preinstalowanego na komputerzeoprogramowania i miał wybór między zaakceptowaniem umowy EULA aodstąpieniem od umowy sprzedaży.

Udzielając odpowiedzi pytaniedrugie, Trybunał przypomniał, że praktyką handlową wprowadzającąw błąd jest taka, w której pominięto istotne informacje potrzebneprzeciętnemu konsumentowi do podjęcia świadomej decyzji, przez comoże on podjąć decyzję, której inaczej by nie podjął. Wprzypadku sprzedaży komputera z preinstalowanym oprogramowaniem,informacja o cenie tego oprogramowania nie jest jednak istotnąinformacją, jej braku nie można uznać za próbę wprowadzenia wbłąd.

Wyrok jest wiążący dla sądówkrajowych, które będą musiały teraz analogicznie rozstrzygaćpodobne sprawy, oczywiście przy uwzględnieniu specyficznychokoliczności sprawy. Można jednak powiedzieć, że wszelkie próbyuzyskania od sprzedawcy odszkodowania za niemożność kupieniakomputera bez Windowsa są skazane na porażkę.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.