Część użytkowników popularnych usług Google’a zgłasza problemy. Dla niektórych niedostępna jest m.in. strona główna YouTube’a, nie działa również wyszukiwarka i Mapy Google. Zgłoszenia dotyczą zarówno dostępu do usług poprzez stronę internetową, jak i aplikacje mobilne.
Skalę problemu pokazuje m.in. serwis Downdetector, gdzie w godzinach wieczornych lawinowo zaczęła rosnąć liczba zgłoszeń niedostępności usług. Jak pokazuje mapa z geograficznym rozkładem zgłaszających, awaria nie jest ograniczona geograficznie i dotyczy ogółu użytkowników.
Oficjalne konta na platformach społecznościowych na razie milczą o przyczynach awarii i planowanym terminie jej usunięcia. Liczba zgłoszeń wskazuje jednak, że problem jest poważny i dotyczy wielu użytkowników.