Awaria w ING Banku Śląskim. Problem z aplikacją mobilną (aktualizacja)
ING Bank Śląski walczy z awarią - wynika z ponad 1000 zgłoszeń problemów w serwisie downdetector. Użytkownicy sygnalizują przede wszystkim usterkę logowania w aplikacji mobilnej.
ING Bank Śląski może nie działać prawidłowo. Jak wynika z gromadzonych na bieżąco zgłoszeń w serwisie downdetector, około godziny 9:00 zaczęły lawinowo spływać sygnały dotyczące niepoprawnego działania - głównie bankowości mobilnej. Zgłoszenia spłynęły m.in. z Warszawy, Krakowa, Katowic, Trójmiasta, Łodzi i Wrocławia, wszystko wskazuje więc na to, że problem jest po prostu ogólnopolski.
Na tę chwilę trudno powiedzieć, jak długo potrwają utrudnienia. ING Bank Śląski nie opisał jak dotąd sytuacji w swoich mediach społecznościowych. Klientom pozostaje więc uzbroić się w cierpliwość i zaczekać, nim problem zostanie usunięty.
Oceniając po rozkładzie zgłoszeń w serwisie downdetector, problem dotyczy w głównej mierze - lub tylko - aplikacji mobilnej ING. Klienci potrzebujący pilnie zrealizować jakieś operacje, mogą więc najpewniej spróbować skorzystać z bankowości internetowej w przeglądarce w komputerze.
Będziemy śledzić ten temat dalej i na bieżąco aktualizować niniejszy tekst, gdy tylko wyjdą na jaw nowe fakty. Do tego czasu klientom ING Banku Śląskiego pozostaje cierpliwie czekać na rozwiązanie usterki po stronie banku.
Aktualizacja, godz. 10:22
Po godzinie 10:15 liczba zgłoszeń awarii w serwisie downdetector spadła do minimum, z czego wnioskujemy, że usterka została usunięta. Klienci ING Banku Śląskiego mogą już najpewniej bez przeszkód korzystać z wszystkich usług, w tym aplikacji mobilnej.
Oskar Ziomek, redaktor prowadzący dobreprogramy.pl