Orange nie wyznaczyło jeszcze godziny, kiedy usługi wrócą do pełnej sprawności, deklarując jedynie, że na facebookowej stronie kolejne informacje będą ukazywały się na bieżąco. Przedstawiciel Orange pisze jednak tylko o Internecie mobilnym.
Sami użytkownicy, także w komentarzach do komunikatu, zgłaszają, że niemożliwe jest również wykonywanie połączeń telefonicznych poza alarmowymi. Część klientów Orange informuje, że problemy w ich przypadku pojawiły się już kilka godzin temu.Pomocna w tym przypadku może się okazać próba przełączenia urządzenia na sieć 2G. W urządzeniach z Androidem, należy przejść do Ustawień, tam w sekcji Sieci bezprzewodowe wybrać pozycję Więcej, a następnie wybrać Sieci komórkowe. W kolejnym menu należy wybrać Tryb sieci i na liście zaznaczyć Tylko GSM.
