Awaria w PKO BP. "Karty działają bez zakłóceń" (aktualizacja)

Problem z działaniem bankowości PKO BP pojawił się około godziny 13:00 - wynika ze zgłoszeń w serwisie downdetector. W chwili pisania niniejszego tekstu, usterkę zgłosiło już ponad 3,5 tys. osób. Do problemu zdążył się także ustosunkować sam bank, publikując w mediach społecznościowych krótkie przeprosiny i potwierdzając problem.

Jak podaje PKO BP, mimo kłopotów z korzystaniem z iPKO oraz IKO, bez problemu powinny działać płatności kartą. Użytkownicy niekorzystający z Blika oraz gotówki, nie powinni więc mieć problemów przy kasie w sklepie. Jak deklarują bankowcy, prace nad przywróceniem pełni możliwości bankowości już trwają. Nie oszacowano jednak, jak długo mogą jeszcze potrwać utrudnienia.

Jak zwykle w takich przypadkach, klienci PKO Banku Polskiego muszą po prostu uzbroić się w cierpliwość, nim bankowość internetowa i mobilna zaczną ponownie działać bez przeszkód. W tym przypadku usilne próby zalogowania się do aplikacji lub bankowości internetowej mogą po prostu nie przynieść żadnego skutku w czasie awarii.

Niestety nie da się stwierdzić, jak długo mogą potrwać takie utrudnienia - niektóre awarie są na tyle błahe, że stanowią problem tylko przez kilkadziesiąt minut, inne potrafią utrudniać życie klientom nawet przez pół doby. Będziemy monitorować ten temat, aktualizując niniejszy tekst.

Awaria została usunięta. PKO BP poinformował w mediach społecznościowych, że wszystkie funkcje bankowości internetowej iPKO oraz aplikacja mobilna IKO powinny już działać bez zakłóceń. "Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Dziękujemy za Waszą cierpliwość i wyrozumiałość" - dodał PKO BP w krótkim wpisie na Facebooku.