Wiadomości zachęcają do natychmiastowego wykorzystania punktów z programu lojalnościowego. Link z SMS-a nie prowadzi jednak do oficjalnego serwisu, ale do witryny przygotowanej po to, by przejąć dane do bankowości elektronicznej Pekao24 albo informacje z karty płatniczej.
Bank radzi, by nie otwierać odnośników z podejrzanych SMS-ów. Na stronach uruchamianych z takich wiadomości nie należy wpisywać numeru karty, loginu, hasła, kodów autoryzacyjnych ani kodów BLIK.
Przed udziałem w promocji lub loterii warto sprawdzić komunikat w oficjalnych kanałach organizatora. Szczególną ostrożność trzeba zachować wtedy, gdy nadawca wywiera presję czasu albo obiecuje atrakcyjną korzyść za szybkie działanie - przypomina klientom Bank Pekao.
WIDEOPrzyszłość nadeszła. Zakładasz okulary i rozumiesz chiński
Jeśli ktoś kliknął link lub przekazał swoje dane, powinien jak najszybciej skontaktować się z bankiem. W zależności od sytuacji trzeba zastrzec kartę albo zablokować dostęp do bankowości elektronicznej.
Bank Pekao wskazuje, że karty i kanały dostępu można zablokować w serwisie Pekao24, w aplikacji PeoPay w sekcji Ustawienia, Bezpieczeństwo i Blokowanie kanałów dostępu albo telefonicznie pod numerem 519 222 222. Ten sam numer służy też do zgłoszenia oszustwa. Instytucja zaleca również złożenie zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na policji lub w prokuraturze oraz przekazanie tej informacji bankowi.