Blokada konta na Facebooku. "Włącz funkcję Zaawansowana ochrona"

Użytkownicy Facebooka zwracają uwagę na nieoczekiwany komunikat o blokadzie konta. Aplikacja wzywa do włączenia funkcji zaawansowanej ochrony, co można zrobić w wyświetlonym na ekranie kreatorze. Przy okazji widać informację o rzekomej blokadzie konta wiele lat temu, jak potwierdziliśmy w redakcji w kilku smartfonach - każdy otrzymuje ten sam komunikat, co może wskazywać na błąd po stronie Facebooka.

Nie zmienia to jednak faktu, że z Facebooka nie można korzystać do czasu przejścia przez wyświetlony formularz. Niektórzy użytkownicy najpewniej boją się podjąć taką decyzję i sygnalizują całe zjawisko jako usterkę w serwisie downdetector - także w kontekście komplementarnego Messengera. Chcąc usunąć blokadę, konieczne jest przejście przez formularz, co nie zajmuje dłużej niż kilkadziesiąt sekund.

Na kolejnych etapach Facebook poinformuje użytkownika, jak działa funkcja Zaanwansowana ochrona konta, co związane jest m.in. z aktywacją uwierzytelniania dwuetapowego i w razie potrzeby zmianą hasła, gdy to nie było dawno aktualizowane. Na koniec formularz wyświetli zresztą podsumowanie odnośnie podjętych kroków związanych z zabezpieczeniem konta na Facebooku.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

W praktyce możliwe są dwa scenariusze. Z uwagi na niezrozumiałą datę w komunikacie o blokadzie konta kilka lat temu, możliwe że wymuszenie procesu przejścia przez weryfikację zabezpieczeń konta jest po prostu błędem po stronie serwerów Facebooka. Druga możliwość to świadome i celowe wymuszenie tego procesu u użytkowników, zaś błędem jest tylko niepoprawne wyświetlanie komunikatu o wcześniejszej blokadzie.

Niezależnie od tego, użytkownicy muszą podjąć kroki w formularzu, by dalej korzystać z aplikacji. Zajmuje to kilka chwil i pozwala natychmiast przejść do dalszego korzystania z Facebooka.