Komunikat mBanku. Prace techniczne w weekend

Klienci mBanku muszą przygotować się na przerwę technologiczną, która wpłynie na dostępność podstawowych usług bankowych. Zmiany rozpoczną się w nocy z soboty na niedzielę, 25 na 26 października. Przesunięcie wskazówek zegara z godziny 3.00 na 2.00 zbiegnie się z rozwojem systemów bankowych oraz planowanymi pracami prowadzonymi przez Krajową Izbę Rozliczeń.

Przerwa technologiczna ma na celu poprawę obsługi klienta oraz unowocześnienie oferty. W godzinach od 00.30 niemożliwe będzie wysyłanie oraz odbieranie przelewów na telefon BLIK i przelewów ekspresowych. Ograniczenia te wynikają z wdrażania zmian w systemie przez KIR. mBank zaleca więc, by ważne przelewy zaplanować odpowiednio wcześniej, by uniknąć problemów z realizacją.

Jak czytamy w komunikacie banku, między godziną 2.30 a 9.00 nie będzie możliwości płatności kartą w internecie. Przez ten czas zapłacimy wyłącznie w sklepach stacjonarnych i restauracjach, możliwe są także wypłaty z bankomatów. Użytkownicy powinni więc brać pod uwagę ograniczenia w czasie nocnej przerwy.

W tym samym okresie niedostępne będą serwis transakcyjny i aplikacja mobilna mBanku. W praktyce oznacza to brak możliwości zalogowania się na konto, realizowania operacji i składania nowych wniosków. Również kontakt telefoniczny z mLinią nie pozwoli na załatwienie spraw związanych z obsługą rachunku. Po wdrożeniu aktualizacji systemy bankowe powinny wrócić do pełnej funkcjonalności. Wszystkie godziny zakończenia prac podano już według nowego czasu zimowego.