Masz te sprzęty od Ikei? Producent przyznaje się do problemów
Urządzenia smart home od Ikea napotykają poważne problemy przy próbach połączeń. Uniwersalny protokół Matter over Thread nie zdaje egzaminu w starciu z wieloma aplikacjami, na co narzekają użytkownicy.
Kiedy na początku roku podczas targów CES 2026 Ikea prezentowała sprzęty inteligentnego domu, firma podkreślała niską cenę oraz zgodność z wieloma aplikacjami. Za tę miało odpowiadać wykorzystanie protokołu Matter over Thread, którego zadaniem jest wykorzystanie otwartego języka Matter i budowanie sieci połączeń przez Thread, które działają niczym siatka mesh Wi-Fi. Urządzenia mają być w stałym kontakcie ze sobą i rozszerzają swój zasięg.
Tak przynajmniej powinno być za każdym razem, ale urządzenia Ikea z nowej serii rozwiązań inteligentnego domu TRÅDFRI mają problem z parowaniem się z aplikacjami mobilnymi. Przez ostatnie lata Matter stał się standardem, który działa zarówno w Apple Home Kit, Google Home czy Samsung SmartThings, ale mimo tego, rozwiązania Ikea nie zawsze dobrze porozumiewają się z tymi aplikacjami.
Bateria. Akumulator. Ogniwo. Fakty i mity
Akcesoria smart home Ikea z problemami przy łączeniu
Historią o przygodach podczas łączenia urządzeń Ikea podzieliła się Jennifer Pattison Tuohy z The Verge. Problemy dotyczyły chociażby inteligentnej żarówki Kajplats, którą udało się połączyć dopiero przy okazji siódmej próby, a monitor pomiaru jakości powietrza Alpstuga połączono z aplikacją Home Assistant, ale z Apple Home już nie.
Poza tym kłopoty pojawiły się z przyciskiem Bilresa, który po chwilowym nawiązaniu łączności z Alexą Home przestał działać i nie chciał się sparować. Timmerflotte, czyli czujnik temperatury oraz czujnik ruchu Myggspray nie chciały się połączyć z żadną aplikacją ani z urządzeniem Dirigera od Ikei, które ma ułatwiać komunikację wielu urządzeń.
Niezadowolonych użytkowników jest więcej i ci przenoszą się do komentarzy na stronie producenta, by wyrazić swoje niezadowolenie. Przykładowo przycisk Bilresa ma średnią opinii 3.4, z czego ponad jedna czwarta opinii (33 ze 123) jest negatywna.
W tekście The Verge David Granath z Ikei odpowiadający za systemy inteligentnego domu przyznał, że firma jest świadoma problemów.
Premiera naszej serii Matter była bardzo wyczekiwana, a dla większości klientów produkty działają bezproblemowo, zgodnie z zamierzeniem. Wiemy jednak, że niektórzy klienci mają problemy z połączeniem podczas konfiguracji urządzeń w określonych środowiskach domowych i traktujemy to bardzo poważnie. Mamy dedykowany zespół, który analizuje zgłaszane obawy i ściśle współpracuje z naszymi partnerami ekosystemowymi oraz Connectivity Standards Alliance, aby lepiej zrozumieć problemy i poprawić doświadczenie.
Warto zaznaczyć, że nowe produkty inteligentnego domu od Ikei włączają tryb parowania zaraz po uruchomieniu. Jeżeli nie uda się ich sparować przez ten czas, należy wymusić tryb parowania od nowa.
Michał Mielnik, dziennikarz Wirtualnej Polski
