mBank, ING Bank Śląski i BNP Paribas ostrzegają przed utrudnieniami
mBank, ING Bank Śląski oraz BNP Paribas poinformowały o planowanych przerwach technicznych. Utrudnienia dla klientów pojawią się w najbliższą niedzielę, poniedziałek i wtorek. Problemy dotyczyć będą głównie dostępu do bankowości internetowej oraz płatności kartą w sieci.
W przypadku mBanku utrudnienia dotyczyć będą wyłącznie określonej grupy klientów. Jak poinformowano w specjalnym komunikacie, w najbliższą niedzielę 20 grudnia w godzinach 18:00-20:00 nie skorzystają oni z usługi eMakler.
ING Bank Śląski informuje o utrudnieniach
ING Bank Śląski poinformował, że w nocy z soboty na niedzielę (z 19 na 20 grudnia) w godzinach 00:00-2:00 prowadzone będą prace serwisowe, w związku z którymi klienci będą mieli problemy ze skorzystaniem z niektórych funkcji kart w Moim ING i ING Business. - W tym czasie nie zapłacisz kartą w internecie z 3DSecure (transakcje w internecie potwierdzane jednorazowo kodem SMS). Pozostałe transakcje kartą będą działały normalnie - czytamy w komunikacie.
Bank poinformował, że w tym czasie klienci nie będą mogli:
- Aktywować kart
- Zmieniać limitów transakcyjnych
- Ubezpieczać kart
- Nadawać kodów PIN
- Zamówić kart płatniczych
- Przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING mobile
- Dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- Wykonać operacji na rachunku karty kredytowej
- Złożyć wniosków o nowe produkty w Moim ING i na stronie internetowej
W czasie prac serwisowych kartę będzie można zastrzec wyłącznie za pomocą infolinii.
Bank przekazał ponadto, że w niedzielę 20 grudnia planowane jest przeprowadzenie prac technologiczno-serwisowych, w związku z czym w godzinach 20:00-22:00 niedostępne będą: moduł Makler w systemie bankowości internetowej oraz aplikacja ING Makler Mobile.
Prace serwisowe w BNP Paribas
Bank BNP Paribas poinformował swoich klientów, że już po weekendzie, w poniedziałek 21 grudnia od godziny 22.00 do wtorku 22 grudnia do godziny 0:30 serwis www.bnpparibas.pl będzie niedostępny ze względu na zaplanowane prace serwisowe.
Dodano, że klienci będą mieli zapewniony dostęp do mobilnej bankowości internetowej, a operacje za pomocą karty oraz dostęp do bankomatów będą przebiegać bez zakłóceń.
