Jak dowiedział się portal Windows Mania, Nokia Care wysłała do swoich placówek nowe zasady postępowania w omawianym przypadku. Obecnie serwis posiada dwa scenariusze gwarancyjne: w wypadku dostarczenia urządzenia z testowym Windows Phone 8.1. Pierwszą opcją jest odmówienie naprawy gwarancyjnej i sugestia samodzielnego obniżenia wersji systemu do Windows Phone 8.0. Drugą możliwością jest płatna naprawa sprzętu.
Jasno wynika z tego zatem, że Nokia nie jest w stanie serwisować niefinalnego jeszcze systemu Windows Phone 8.1. Na szczęście firma daje do zrozumienia, że w prosty sposób można przywrócić oprogramowanie do wersji Windows Phone 8.0 (GDR3). Dokonujemy tego poprzez aplikację Nokia Software Recovery Tool, dostępną również w naszej bazie oprogramowania.
