Jak informuje wyborcza.biz, orzeczenie UOKiK jest w sprawie UPC jednoznaczne. Firma podniosła opłaty bezprawnie z dwóch powodów: pierwszy z nich stanowi brak uzasadnienia choćby w postaci realiów rynku czy podwyższenia jakości świadczonych usług.
Drugi aspekt sprawy, jaki wzbudził zastrzeżenia UOKiK jest brak odpowiednich instrumentów w samej umowie o świadczeniu usług: nie zawarto tam bowiem klauzuli modyfikacyjnej, która do takiej zmiany warunków jest niezbędna. Według UOKiK, ma to stanowić naruszenie dobrych obyczajów, zaś o zmianach cen nie może jedynie decydować wola dostawcy. Orzeczenie uprawomocni się za 4 miesiące, w tym czasie UPC może się od niego odwołać.
W efekcie na UPC nałożona została kara w wysokości 817 tys. zł, ale to nie wszystko. Firma została zobowiązana do zwrotu abonentom różnicy w opłatach z okresu od grudnia 2014 do czerwca tego roku. Nietrudno zatem obliczyć, że ci, którzy we wspomnianym czasie regularnie opłacali wyższą stawkę, otrzymają 133 złote zwrotu. UPC będzie się w tej sprawie kontaktowało ze swoimi klientami.
