Awaria Multimedia Polska. Nie działa internet ani telewizja (aktualizacja)

Klienci należącej do Vectry sieci Multimedia Polska mogli odczuwać problemy z działaniem oferowanych usług. Użytkownicy skarżyli się na problemy z działaniem zarówno internetu, jak i telewizji. Awaria została usunięta po kilku godzinach.

Polscy klienci grupy Multimedia Polska mogą mieć problemy z korzystaniem z dostarczanych przez firmę usług. Multimedia Polska to przedsiębiorstwo, które oferuje dostęp do telewizji kablowej, internetu szerokopasmowego i mobilnego, a także telefonii oraz usług typu wideo na żądanie (VoD).

W serwisie downdetector.pl pojawiły się zgłoszenia dotyczące problemów z działaniem usług Multimedia Polska. Klienci najczęściej zgłaszają problemy z działaniem internetu. Oprócz tego skarżą się oni na niepoprawne działanie telewizji.

Z załączonej w serwisie downdetector.pl mapy wynika, że problemy najczęściej występują na terenie Trójmiasta, lecz są zgłaszane w całej Polsce, m.in. w Warszawie, Lublinie, Poznaniu czy Wrocławiu.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Użytkownicy serwisu skarżą się na niewłaściwe działanie usług już od kilku dni. Z opinii internautów wynika, że internet działał wolno lub nie działał w ogóle. Jak pisze użytkownik o nicku Nymph: "Gdynia - brak internetu, od 2 dni były tragiczne spadki na prędkości. Można zwariować przy pracy zdalnej ".

11 sierpnia 2023 r. o godz. 09:20 w serwisie downdetector.pl występowały 343 zgłoszenia dotyczące niewłaściwego działania usług dostarczanych przez Multimedia Polska. Będziemy monitorować sytuację, aby poinformować was o dalszym rozwoju sytuacji.

Firma Multimedia Polska odniosła się do awarii. W jednym z komentarzy pod wpisem na Facebooku udzielono krótkiej wypowiedzi na temat aktualnego stanu usług w odpowiedzi na skargę klienta: "Nasi technicy pracują już nad usunięciem usterki. Przepraszamy za niedogodności".

Stan usług Multimedia Polska wydaje się poprawiać. Liczba zgłoszeń w serwisie downdetector.pl spadła i na godz. 10:11 ich liczba wynosi 277. Nie jest to jednak równoznaczne z całkowitym usunięciem awarii.

Liczba zgłoszeń dotyczących awarii usług Multimedia Polska wyraźnie spada. Można się więc spodziewać, że usterka została usunięta, w związku z czym telewizja i internet dostarczane przez firmę powinny działać już bez większych problemów.