Nie działa internet Inea. Tysiące zgłoszeń awarii (aktualizacja)

Trwają awaria internetu, którą odczuwają klienci firmy Inea. Jak wynika z masowo napływających zgłoszeń do serwisu downdetector, problemy z dostępem do sieci zaczęły się tuż przed godziną 10:00. Na tę chwilę trudno powiedzieć, jak długo potrwają i kiedy awaria internetu Inea zostanie usunięta.

Internet Inea nie działa prawidłowo - wynika jasno z lawiny zgłoszeń o awarii, które trafiają do serwisu downdetector. Większość spłynęła z Poznania i okolicznych miejscowości. W chwili pisania niniejszego tekstu wszystkich zgłoszeń awarii jest już ponad 3300. Inea jak na razie nie ustosunkowała się do problemu w swoich mediach społecznościowych.

Problemy z dostępem do internetu Inea sygnalizowane są nie tylko w serwisie downdetector. Pierwsi klienci firmy zwracają uwagę na problem także w komentarzach w social mediach. Firmę Inea kojarzymy z rzetelnym podejściem do tego typu incydentów i interakcjami z klientami w sieci, stąd spodziewamy się w najbliższym czasie pierwszych wyjaśnień i informacji o szacowanym czasie rozwiązania problemu.

Mając na uwadze skalę problemu, klientom Inei nie pozostaje nic innego, jak po prostu uzbroić się w cierpliwość. Tutaj ponowne uruchomienie routera zapewne w niczym nie pomoże, bo problem najpewniej jest dużo poważniejszy i ma swoje źródło gdzie indziej. Będziemy śledzić ten temat i na bieżąco aktualizować publikację, gdy tylko wyjdą na jaw nowe fakty w sprawie awarii.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Jak wynika z aktualizowanych na bieżąco danych w serwisie downdetector, awaria internetu nadal trwa i tylko postępuje. Wszystkich raportów o usterce jest już ponad 6700 - większość z nich dotyczy internetu Inea, część klientów sygnalizuje jednak także problemy z dostępem do telewizji. W tym momencie dalej nie wiadomo, jak długo klienci Inei mogą jeszcze pozostać bez dostępu do sieci.

Inea opublikowała na Facebooku komunikat potwierdzający, że u klientów mogą występować problemy z siecią. Jak deklaruje, trwają prace naprawcze. Na razie usterka internetu nadal występuje. "Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość" - pisze Inea w krótkim poście.

Liczba zgłoszeń awarii internetu Inea spływających do serwisu downdetector spada, ale wciąż utrzymuje się na poziomie kilku tysięcy. Dostawca jak na razie nie poinformował, kiedy można spodziewać się usunięcia usterki. Klienci nadal muszą cierpliwie czekać na rozwiązanie problemu.

Awaria internetu Inea nadal trwa. Niestety wciąż nie wiadomo, kiedy można spodziewać się całkowitego usunięcia utrudnień. Liczba zgłoszeń usterki w serwisie downdetector co prawda sukcesywnie spada, ale wciąż utrzymuje się na poziomie przekraczającym 1400 raportów.

Problem z internetem Inea został rozwiązany - usługi są przywracane, niedługo powinny być dostępne u każdego abonenta. Operator zaleca restart urządzenia (odłączenie prądowe).

Rozwiązanie problemu potwierdza też serwis downdetector, w którym liczba zgłoszeń spadła do znikomego poziomu.