Dwie godziny na zwrot w Google Play? W niektórych przypadkach jest to możliwe

Dwie godziny na zwrot w Google Play? W niektórych przypadkach jest to możliwe05.08.2014 14:04
Redakcja

Zakupy oprogramowania, zarówno biurowego jak i służącego do rozrywki bywają dosyć trudnym zadaniem. Nie chodzi tu już o sprawy związane np. z licencjonowaniem, ale po prostu jakością produktu. Często jest tak, że nie jesteśmy w stanie odpowiednią się z nią zapoznać, wydajemy pieniądze, a następnie przychodzi rozczarowanie. Dotyczy to również platform mobilnych, na których dokonywane są zakupy co prawda na niewielkie kwoty, niemniej w takich ilościach, że ma to niebagatelne znacznie. Możliwe, że Google ułatwi nieco klientom podjęcie decyzji. [img=googleplay]Informacje o zmianach opublikował portal Android Police. Jak wiadomo, sklep Google Play pozwala na anulowanie zakupu i dokonanie zwrotu w ciągu 15 minut od zapłacenia. To pozwala na pobranie aplikacji (o ile nie jest to naprawdę spora gra), a także zorientowanie się, czy w ogóle działa. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu użytkownik się rozmyśli, może bez żadnych konsekwencji anulować zakup: aplikacja zostanie odinstalowana, on otrzyma zwrot poniesionych kosztów. Czas ten wydaje się wystarczający dla małych aplikacji, niemniej w przypadku wielu innych taki nie jest.Wspomniany portal zauważył, że pomimo iż polityka Google Play dotycząca zwrotów nie uległa zmianie, w przypadku wielu aplikacji znacznie się on wydłużył. Testerzy zakupili kilka płatnych aplikacji i gier, po 16 minutach formularz zwrotu był wciąż dostępny. Dokładniejsze sprawdzenie pokazało, że zniknął on dopiero po 2 godzinach od zakupu. Na razie nie wiadomo, czy jest to jakiś błąd w działaniu sklepu, czy faktyczne przymiarki Google do polepszenia warunków kupujących. Dwie godziny to już na tyle długo, że można śmiało pobrać nawet większe tytuły, a potem dokładniej ocenić, czy naprawdę będziemy z nich korzystać. W przypadku mniejszych aplikacji pozwala to na szczegółowe sprawdzenie ich funkcji, a także zastanowienie, czy będzie ona przydatna – opisy z Google Play nie zawsze wyjaśniają wszystkie kwestie, dlatego właśnie często zapraszamy do skorzystania z bazy aplikacji mobilnych naszego serwisu, gdzie są one obszerniejsze i pisane na podstawie realnego sprawdzenia danej aplikacji.Jeżeli okaże się, że zmiana ta oficjalnie wejdzie w życie, sytuacja użytkowników Androida będzie jeszcze lepsza. Co prawda Windows Phone i iOS również oferują zwroty, niemniej wiąże się to z wysyłaniem formularza i czekam na decyzję, która wcale nie musi być rozpatrzona pozytywnie. W Google Play, choć jakość aplikacji jest uznawana za niższą, wcale nie musimy kupować kota w worku i czuć się oszukane np. jak osoby, które kupiły Battlefielda 3 w dniu premiery. Dwie godziny na sprawdzenie aplikacji może oczywiście prowadzić do pewnych nadużyć ze strony użytkowników, niemniej te naprawdę interesujące aplikacje i tak używamy przez dłuższy czas, więc nie powinno to stanowić dużego problemu.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.