Łatwiejszy kontakt z urzędem. Ministerstwo Cyfryzacji przypomina

Łatwiejszy kontakt z urzędem. Ministerstwo Cyfryzacji przypomina16.04.2024 11:55
Telefon zamiast pisma z urzędu
Źródło zdjęć: © Pixabay

Ministerstwo Cyfryzacji informuje o nowym sposobie komunikacji z urzędami. Pracownik takiej instytucji może zadzwonić, zamiast wysyłać pismo. Umożliwia to Rejestr Radnych Kontaktowych.

Rejestr Danych Kontaktowych, w skrócie RDK, to specjalna baza danych kontaktowych obywateli, z której korzystać mogą urzędnicy administracji państwowej. Korzystanie z usługi może ułatwić kontakt z przedstawicielami urzędów publicznych. W RDK możemy zostawić swoje dane kontaktowe, tj. numer telefonu i/lub adres e-mail i usprawnić przepływ informacji z urzędów.

Jak podkreśla Ministerstwo Cyfryzacji, dane podane do RDK są bezpieczne. Po ich zostawieniu urzędnik, zamiast wysyłać pisma, może zadzwonić, wysłać e-mail lub wiadomość SMS do obywatela, co przyspiesza załatwianie spraw w placówkach. Jak czytamy w komunikacie, z usługi tej korzysta już 14 mln obywateli, a w samym 2024 r. do RDK dopisało się 600 tys. osób.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Rejestr Danych Kontaktowych – po co powstał?

Rejestr Danych Kontaktowych ma ułatwić kontakt urzędników z obywatelami w celu usprawnienia realizacji usług i umożliwienia szybkiej komunikacji w sytuacji, gdy wysłanie pisma można zastąpić inną formą kontaktu. Korzystanie z RDK jest darmowe i dobrowolne. W ten sposób można zyskać informacje m.in. o możliwości odbioru dokumentów, rozpatrzeniu złożonych wniosków czy potrzebie uzupełnienia dokumentów lub informacji w określonych sprawach.

Oprócz tego System Rejestrów Państwowych wyśle automatycznie powiadomienie o unieważnieniu dowodu osobistego lub paszportu czy też o zbliżającym się upływie ważności tych dokumentów 90, 60, 40 i 14 dni przed terminem. W przypadku paszportu przesłana zostanie też informacja o przekazaniu go kurierowi.

Jak dopisać się do RDK?

Aby dopisać się do RDK, należy wejść na stronę poświęconą korzystaniu z Rejestru Danych Kontaktowych i wybrać przycisk "SKORZYSTAJ Z RDK", gdzie będzie można zalogować się do e-usługi za pośrednictwem profilu zaufanego lub e-dowodu.

Karol Kołtowski, dziennikarz dobreprogramy.pl

© dobreprogramy·Redakcja·Regulamin·Polityka prywatności·Reklama·Kontakt
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

Przejdź na