Polski dostawca energii utracił dane ponad 3 mln osób. Wśród nich nr dowodu i PESEL-e

Polski dostawca energii utracił dane ponad 3 mln osób. Wśród nich nr dowodu i PESEL-e22.04.2020 11:39
fot. dobreprogramy (Piotr Urbaniak)

Jeśli masz podpisaną umowę na dostawę energii elektrycznej lub gazu z firmą Fortum, to jak najszybciej zastrzeż swój dowód osobisty. Spółka utraciła bazę danych zawierającą ponad 3 mln rekordów, a wśród nich znajdują się informacje o największej wrażliwości, takie jak numery dowodu, PESEL-e czy adresy zamieszkania.

Na trop wycieku natrafił znany badacz bezpieczeństwa Bob Diachenko, aczkolwiek firma Fortum zdążyła już przesłać ustawowe powiadomienie do UODO i klientów.

Baza, obejmująca dokładnie 3 376 912 rekordów, z niewyjaśnionych przyczyn 15 kwietnia została zaindeksowana w wyszukiwarce Shodan. Diachenko błyskawicznie powiadomił spółkę i już w ciągu 24 godzin dane zniknęły, ale – jak sam zauważa – był to wystarczająco długi okres, aby przestępcy zdążyli wykonać kopię. A było co kopiować.

Na liście znalazły się imiona i nazwiska klientów firmy Fortum, numery dowodu i telefonu, PESEL-e, adresy zameldowania i zamieszkania, a także szczegóły umów. Przy czym realna liczba ofiar jest mniejsza niż 3 mln (przynajmniej tak wynika z wyjaśnień Fortum), bowiem na jedną osobę może przypadać więcej niż jedna umowa. To jednak niewielkie pocieszenie, patrząc na wagę utraconych danych.

W ubiegłym tygodniu doszło do naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych klientów Fortum Marketing and Sales Polska S.A. Dane dotyczą zawartych umów sprzedaży energii elektrycznej i paliwa gazowego. Obejmują one m.in. imię, nazwisko, adres, numer telefonu, PESEL i numer dowodu osobistego. Dostęp do danych został niezwłocznie zablokowany i rozpoczęliśmy wewnętrzne dochodzenie. O wycieku powiadomiliśmy Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jesteśmy gotowi do współpracy z władzami, aby w pełni wyjaśnić tę sprawę. Klientów prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na możliwe próby nieuprawnionego użycia danych. Przepraszamy naszych Klientów za wszelkie niedogodności. W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu pod specjalnym numerem telefonu 690 678 130 lub adresem e- mail infopolska@fortum.com

Firma Fortum uruchomiła specjalną infolinię pod numerem 690 678 130. Przypomina także e-mail infopolska@fortum.com, zachęcając wszystkich klientów do kontaktu. Nie trzeba chyba dodawać, że w takiej sytuacji trzeba niezwłocznie zastrzec dowód.

Jak wyjaśnia rzecznik Jacek Ławrecki w rozmowie z Niebezpiecznikiem, zagrożone są tylko osoby z umową na dostawę energii elektrycznej bądź gazu. Wyciek nie dotknął spółek zależnych Fortum. Mimo wszystko skalę utraty danych należy uznać za naprawdę potężną. To zdecydowanie jeden z największych wycieków w ostatnim czasie w Polsce.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.