Awaria logowania do banków. Możliwy problem u usługodawcy (aktualizacja)
Klienci wielu wiodących banków w Polsce zgłaszają od rana usterkę związaną z logowaniem do bankowości. Problem dotyczy m.in. Banku Pekao, ING, Millennium, Alior Banku i mBanku. Analiza sytuacji wskazuje, że problem wynika najpewniej z awarii po stronie jednego z głównych usługodawców.
Klienci banków Pekao, ING, mBanku, BNP Paribas, Santandera, Aliora oraz Millennium od około 6:00 rano wspólnie zgłaszają usterkę logowania do swojej bankowości internetowej - wynika z danych serwisu downdetector.
Skala nie jest ogromna, bo w skrajnym przypadku przekracza 200 zgłoszeń, jednak sytuacja wskazuje dość jasno, że problem może wynikać z racji "potknięcia" po stronie z zewnętrznego usługodawcy - trudno bowiem zakładać, że w 7 bankach jednocześnie wystąpiła awaria logowania z winy samego banku.
Szybkie zbadanie statusów największych usługodawców, w tym Amazon Web Services, Microsoftu, Google'a oraz Cloudflare wskazuje, że ewentualnym problemem może być ten ostatni. Zgodnie z aktualizowanymi na bieżąco informacjami na stronie statusu Cloudflare'a, w firmie trwa usuwanie dwóch usterek, z których wykryta wcześniej ma wpływ na wydajność działania jednego z modułów.
Podtrzymywane, ale ograniczone działanie odpowiadałoby stosunkowo niewielkiej liczbie zgłoszeń awarii, na którą z pewnością nie każdy "trafia" i niektórzy mogą zalogować się do bankowości. Zakładając, że faktycznie to jest problemem w wielu bankach - bo na tym etapie trudno to stwierdzić jednoznacznie - Cloudflare jest już od wielu godzin świadomy problemu i pracuje nad jego usunięciem. Dla klientów jak zwykle oznacza to konieczność po prostu uzbrojenia się w cierplwiość.
Będziemy śledzić ten temat i aktualizować na bieżąco niniejszą publikację, gdy wyjdą na jaw nowe fakty.
Aktualizacja, godz. 9:05
Usterka nadal trwa, a liczba zgłoszeń rośnie. W przypadku banku Millennium przekracza już 400 raportów. Do listy usług, które działają problematycznie dołączyło również m.in. Allegro oraz Nazwa.pl. Na tę chwilę nadal nie wiadomo, jak długo mogą jeszcze potrwać utrudnienia i jakie kolejne usługi objąć.
Aktualizacja, godz. 12:40
Po godzinie 12:20 nastąpił wyraźny spadek liczby zgłoszeń dotyczących opisywanych utrudnień w bankach i innych dużych serwisach. Wszystko wskazuje więc na to, że obecnie usługi powinny być już bezproblemowo dostępne.
Oskar Ziomek, redaktor prowadzący dobreprogramy.pl
