Awaria w Windows 11. Problem z instalacją aktualizacji KB5055523

Aktualizacja Windows 11 KB5055523, która jest obowiązkową łatką bezpieczeństwa, niestety sprawia problemy użytkownikom. Według raportów, instalacja kończy się niepowodzeniem z kodami błędów 0x80070306, 0x800f0905 lub 0x800704ec - zwraca uwagę Windows Latest. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że proces aktualizacji zatrzymuje się na 20 lub 70 proc. postępu i nie da się go kontynuować.

Niektórym jednak udaje się zainstalować aktualizację KB5055523, a wtedy można napotkać problemy z funkcją Windows Hello. Jeśli kamera jest wyłączona z powodu prywatności, funkcja rozpoznawania twarzy przestaje działać. Dotyczy to szczególnie laptopów Lenovo i HP, gdzie wyłączenie kamery jest możliwe za pomocą fizycznego przycisku.

Jak się okazuje, niektórzy użytkownicy Windows 11 znaleźli obejście problemu, wyłączając kamerę RGB w Menedżerze urządzeń i korzystając jedynie z kamery na podczerwień. Microsoft jest świadomy problemów z aktualizacją i pracuje nad ich rozwiązaniem. Użytkownicy, którzy napotkali problemy, mogą rozważyć odinstalowanie aktualizacji, choć wiąże się to z utratą poprawek bezpieczeństwa.

W przypadku problemów z instalacją, zaleca się z kolei użycie Asystenta Aktualizacji lub instalatora offline z Microsoft Update Catalog. Z pewnością nie są to jednak rozwiązania dla każdego. Większość zapewne będzie wolała zaczekać, nim Microsoft rozwiąże błędy z aktualizacją i instalacja będzie możliwa w standardowy sposób, z wykorzystaniem ustawień Windows Update.