Komunikat Erste Bank Polska. Dotyczy wszystkich klientów

Erste Bank Polska zaznacza, że wiadomości mają skłonić odbiorców do kliknięcia podejrzanego linku. Po przejściu na taką stronę klient trafia na fałszywy serwis, który ma przypominać bankowość internetową i służy do przejęcia danych logowania. W komunikacie podkreślono, że produkty klientów w Erste Bank Polska nie wymagają obecnie żadnej weryfikacji bezpieczeństwa. To oznacza, że e-maile sugerujące konieczność wykonania takiej operacji należy traktować jako próbę oszustwa.

Erste Bank Polska przypomina też, że nie wysyła do klientów maili ani SMS-ów z linkami. Taki element wiadomości powinien wzbudzić szczególną ostrożność, zwłaszcza gdy nadawca zachęca do szybkiego działania lub podania danych do konta.

Klienci powinni sprawdzać adres strony przed wpisaniem loginu i hasła. Bank wskazuje trzy prawidłowe domeny, z których korzysta: erste.pl, centrum24.pl oraz ibiznes24.pl. Każdy inny adres może oznaczać próbę podszycia się pod serwis banku.

Jeśli pojawią się wątpliwości, bank zaleca kontakt z infolinią pod numerem 19999. To rozwiązanie dla osób, które chcą potwierdzić autentyczność wiadomości albo sprawdzić, czy dany kontakt rzeczywiście pochodzi od Erste Bank Polska. Podejrzane e-maile można zgłaszać na adres cyberbezpieczenstwo@erste.pl. Bank apeluje też, by nie otwierać linków z takich wiadomości i nie wpisywać danych logowania na stronach, których adres budzi jakiekolwiek zastrzeżenia.