Uważaj przy bankomacie. Jak działa pułapka na gotówkę?

Mechanizm oszustwa sprawia, że przestępcy mogą przejąć banknoty, które klient próbował wypłacić. Problem polega na tym, że z zewnątrz trudno szybko ocenić, czy urządzenie zostało zmodyfikowane – podobnie jak w przypadku skimmera, czyli nakładki lub elementu instalowanego na bankomacie, który bezprawnie przechwytuje dane z karty oraz informacje o wpisywanym PIN-ie.

Samo określenie cash trapping dosłownie odnosi się do "uwięzienia" pieniędzy w bankomacie. Oszuści manipulują miejscem, z którego wysuwają się banknoty, tak aby zamiast trafić do dłoni klienta, wpadły do spreparowanej skrytki. Z punktu widzenia urządzenia i jego oprogramowania wszystko wygląda poprawnie: środki "znikają" ze szczeliny wypłaty, więc transakcja jest uznawana za prawidłową, a kwota w standardowy sposób schodzi z salda konta.

Jeśli gotówka nie została wydana, a podejrzenie pada na cash trapping, najważniejsze to zachować spokój i nie odchodzić od bankomatu. Następnie trzeba skontaktować się z pomocą techniczną operatora urządzenia, dzwoniąc pod podane publicznie numery. Można zakładać, że po przyjeździe serwisanta banknoty da się fizycznie odzyskać z maszyny, a bank przeprowadzi procedurę tak, by klient nie poniósł straty.

Odejście od bankomatu może przekreślić możliwość odzyskania pieniędzy. Nie należy też przyjmować założenia, że doszło jedynie do "błędu" i środki nie zostały wypłacone – ponieważ transakcja mogła zostać zaliczona, a kwota mogła już zniknąć z konta. W takich sytuacjach sprawca często obserwuje urządzenie z bliska i czeka, aż użytkownik się oddali, by wtedy przejąć gotówkę ukrytą w skrytce.