Rekompensata dla abonentów usługi multipakiet tp

A ja dołożę kota za tysiąc złotych.

Wprost rewelacyjne rozwiązanie ze strony TP S.A.! Zwłaszcza że ludzie zakupili ten pakiet z myślą zaoszczędzenia pieniędzy których nie zaoszczędzą. To coś w stylu: kupujesz w sklepie telewizor w promocji żeby oglądać mecze ale okazuje się że promocja nie działa więc sprzedawca nie zwraca ci pieniędzy tylko w zamian dodaje pralkę abyś mógł w niej wyprać swój szalik kibica. Brawo TP S.A.

Do tej informacji dotarłem z innych żródeł niż TP. Na Błękitnej Linii nic się nie można dowiedzieć. Ale wysłałem zapytanie i odpisali mi : "Dana oferta wchodzi w życie od 20.06.2008r. Dodatkowy pakiet będzie można zamówić jedynie w salonie sprzedaży tp. W związku z tym po danej dacie zapraszam Pana do wybranej placówki.

Adresy salonów sprzedaży tp znajdzie Pan na naszej stronie internetowej: http://www.tp.pl/prt/pl/klienci_ind/obsluga_klienta/kontakt/siec_sprzedazy/ .
"
Sami tej oferty nie zaproponują...., a w tym roku takie same faktury wystawiają....

Ja tam nie narzekam na multipakiet TP jak i Liveboxa :] Nawet nieźle sobie radzi jako router u mnie :] Ale to nie oznacza, że marzy mi sie spory routerek CISCO ;)

A co do podatków i ich odliczenia trzeba się przyzwyczaić, że TP robi takie rzeczy ze względu na monopol :]

Przecież inne firmy tak samo robią z pakietami, tylko nie musza proponować rekompensat bo o nich się nie pisze.

to tak z rezygnacją z usługi neostrada albo przenosisz albo płać... masaktra
teraz kiedy już mam tepsę z głowy to zupełnie inaczej nie ma co się męczyć z nią

WODZU, przed napisaniem komentarza warto poprosić kogoś starszego, żeby ci przeczytał dany tekst i wyjaśnił. Multipakiet to jak nazwa wskazuje, pakiet usług takich internet, telefonia internetowa czy telewizja. Pewne usługi można odliczać od podatku a pewne nie.
Ponieważ wszystkie te usługi opierają się na internecie, TP wystawia jedną fakturę za całość (,,W tej sytuacji nie zostało jednak złamane prawo, ponieważ rozbicie usług na fakturze nie jest obowiązkowe"). Oczywiście stosowne urzędy zawsze robią problemy, więc zrobili i tym razem... Chociaż to nie jest wina TP, to ta postanowiła jako solidna firma dać ludziom którzy, przez niekompetencje urzędników nie mogli odliczyć podatku coś w zamian... Oczywiście dla takich jak WODZU nie mają znaczenia fakty, on i tak wie lepiej. Trzeba uczciwie przyznać duży plus dla TPSA

Ja wydalam na ten ich pakiet. Monopoliści.

DAłem się nabrać TP na multipakiet i teraz czekam, kiedy będę mógł się wycofać z tej wspaniałej oferty. W ramach chyba "rekompensaty" zamiast jednej kartki z fakturą dostaję teraz 4 lub 5 kartek formatu A - 4. Łatwiej jest TP przysłać kilka kartek całkowicie zbędnych, niż podać, ile kosztuje dostęp do internetu

widze ze szanowna redakcja nie dodaje komentarzy od użytkowników którzy negatywnie wypowiadają się na temat tepsy, żenada trzeba ten temat poruszyć na forach czemu wy tacy jesteście?? komercha *****

@muchozol
Gdyby Tobie ktoś wytłumaczył to co napisałem byłoby o wiele prościej i nie musiałbym pisać drugiego komentarza. Codziennie wystawiam faktury swoim klientom i wiem na czym polega różnica. To że internetu nie dało się odliczyć z racji takiego, a nie innego wystawienia faktur przez TP S.A. jest winą TP S.A. ponieważ odpowiedzialni za to ludzie powinni byli upewnić się jak powinien wyglądać dokument spełniający wymogi US. Jeśli źle wystawisz klientowi dokument to wina jest Twoja czy klienta? Przepraszam, zapędziłem się, zapewne już po kilku słowach straciłeś orientacje o co chodzi.

dopóki TP będzie monopolistą ,a będzie jeszcze długo/wg ustawy pożal sie boże chyba do 2012/ dopóty ta SA będzie nas wszystkich okradała,że hej.Kto żył w prl zna tzw sprzedaz wiązanąTPSA to pozostałość po nieboszczce pzpr.Po upadku komuny mamy dużo takich reliktów i dobrze sie im dzieje;)

@muchozol
Czy ty przypadkiem nie pracujesz w TPSA?

Świetną ofertę dostępu do Internetu ma UPC, ale niestety zasięg świadczonych przez nich usług nie jest powalający, dlatego ja też jestem skazany na TP'se.

A ja tam TPSA od 2 lat mam w....:D
VOIP!, FreeTV! :D

Przyznam chyba jednak plus TP-sie. Skoro nie złamali prawa, a i tak jakoś próbują ludziom to "zrekompensować", to dobry znak. No chyba że czują, że tracą klientów.

w odróżnieniu od osób, które mają dostęp do sieci przez różne sieci radiowe ja na usługę TP nie narzekam (i to od 4 lat).

Mam multipakiet od dłuższego czasu , jakoś nie mam z TP problemów. Na początku miesiąca dali mi inną rekompensatę w związku z problemami z telewizją, nie zauważyłem nawet tego. Dali mi 25zł na wykorzystanie w wypożyczalni video. O tym powiadomili na piśmie. Ale pakiet telewizyjny "L" na 3 m-ce, to jest wielki plus dla TP. Szkoda tylko, że sama o tym nie powiadomiła swoich klientów...

A ja we wrześniu odchodze i nawet jak dostane od nich złote góru to im to nie pomoże

Czy tylko mi się wydaje że TP oszukuję swoich klientów?

Smaky, jasne wynajął mnie sam prezes i mam za zadanie codziennie bronić TP za wszelką cenę... A tak poważnie, to nie mam nawet domowego w TP...
Chodzi mi tylko normalne podejście, a nie czepianie się na siłę, gdzie się tylko da. Niestety wiele osób myśli w ten sposób:
- jak TPSA źle postąpi to ludzie mają pretensje.
- jak TPSA coś daje, to ludzie mają pretensje,
bo mogła dać więcej...
- jak TPSA obniża ceny, to ludzie mają
pretensje, bo gdzieś jest jeszcze taniej
- jak TPSA zwiększa prędkość, to ludziom źle, bo
za granicą jest szybciej...

WODZU, tak jak pisałem, dobrze by było, gdyby przed napisaniem komentarza, ktoś wytłumaczył ci dany tekst. Czytaj do skutku to zdanie:
,,W tej sytuacji nie zostało jednak złamane prawo, ponieważ rozbicie usług na fakturze nie jest obowiązkowe" Nie każdy może wszystko przewidzieć, kiedyś się widocznie nie czepiali, a w tym roku zaczęli... A twój przykład jest wyjątkowo głupi.

@muchozol
Twoje czepianie się nie wiadomo czego jest wyjątkowo głupie ponieważ nigdzie nie wspomniałem że TP S.A. złamała prawo tylko przez swoje zaniedbanie zrobiła klientów w jajo. Nie każdy kto liczył na ulgę podatkową będzie usatysfakcjonowany dodaniem "bezpłatnego dostępu do Pakietu telewizyjnego L na okres 3 kolejnych miesięcy o łącznej wartości 180 zł brutto" bo to jest rządzenie się cudzymi pieniędzmi które klient mógł dostać od US i wydać wg. własnego pomysłu, a nie akurat na tepsowy pakiet TV. Aha, twoje notoryczne powtarzanie o czytaniu ze zrozumieniem, mimo że sam sobie z tym nie radzisz, nie jest śmieszne.

@muchozol, uśmiałem sie TPSA daje coś za darmo??? Dawanie czegoś jako rekompenstata to nie to samo co dać za darmo bez podtekstu - rekompenstata to zadoś uczynienie włąsnego błędu, a chyba wadliwa faktura co prawda zgodna w śietle prawa jest błędem. A ludzie mają prawo mieć pretensje, poskie prawo daje nam prawo odliczeń, ale TPSA tego nie respektuje .....

WODZU, niech jednak ktoś ci wytłumaczy ten tekst... Jeszcze raz powtarzam, że mulitpakiet to pakiet usług, w tym TELEWIZJA. Jak ktoś przez 3 miesiące nie będzie płacił za telewizję, to zyska 180 zł. Więc co to za różnica, czy dostanie je od urzędu skarbowego, czy nie zapłaci ich po prostu TP i zostaną w jego kieszeni? Żadna bo i tu i tu ma 180 zł w kieszeni. Takie to trudne?

Widzę, że większość komentujących , nie ma multipakietu. Ja go mam i nie mogę zrozumieć, czemu tepsa nie informuje o tej promocji użytkowników. W komunikacie podają, "proponuje wszystkim Abonentom usługi multipakiet tp, którzy zgłoszą się do operatora bonus, w postaci bezpłatnego dostępu do Pakietu telewizyjnego L na okres 3 kolejnych miesięcy o łącznej wartości 180 zł brutto." W pierwszym komentarzu pisałem, że dali mi odpowiedz-""Dana oferta wchodzi w życie od 20.06.2008r. Dodatkowy pakiet będzie można zamówić jedynie w salonie sprzedaży tp. W związku z tym po danej dacie zapraszam Pana do wybranej placówki" Wynika z tego, że pakiet dostaną tylko Ci co będą o tym wiedzieć i jeszcze muszą się zgłosić do salonu sprzedaży, nic automatycznie sami od siebie nie dadzą. Nie wiem jak będzie wyglądać bonifikata dla tych co opłacają pakiet "L"., czy nie będą płacić za niego przez 3 m-ce? ,a wtedy T.P. straci trochę kasy. Chyba,że liczą ,że w ten sposób zachęcą swoich klientów do dalszego korzystania z tego pakietu. W moim przypadku to nie ma znaczenia mam tylko darmowe programy, a i tak nie mam czasu wszystkiego oglądać.

W ogóle nie rozumiem pretensji. Klient podpisując umowę - podpisuję na 1 usługę multipakiet, a nie na zestaw usług - stąd brak rozgraniczenia. Dla porównania UPC oferuje "3 w cenie 2", czyli wyszczególnia 3 usługi (w tym chello). Dla mnie to jest logiczne, ale może nie dla każdego - zawsze można spytać przed podpisaniem umowy - niektórzy się pytali (pracowałem w salonie tp), a inni nie. To tak samo jak np. z zakupem art. budowlanych - jak na fakturze nie ma oznaczenia materiału, to nie możesz odliczyć, jak jest to możesz, a nie każdy sklep ma kody wprowadzone do systemu i niestety po zakupach nie można odliczyć. Osobiście uważam, że wina leży po obu stronach :
1. klienta - bo się nie pyta - no bo po co, lepiej udawać, że się wie
2. TP (i innych firm, które robią tak samo) - bo nie informują, że nie będzie można odliczyć

Miałem zaproszenie do salonu sprzedaży tp, zgłosiłem się i nic...na razie wielka lipa...a w ogóle to nie wiem czemu sami od siebie nie uruchomią tego bonusu wszystkim automatycznie, oczywiście powiadamiając ich- HBO było ponoć też udostępnione bezpłatnie przez jakiś czas, ale nie wiedziałem o tym...ale to inny temat. Jak w końcu coś otrzymam to napiszę...

Dzisiaj załatwiłem w punkcie. Musiałem napisać wniosek o włączenie pakietu "L-bezpłatnie". Teraz czekam na włączenie sygnału. Bonus załatwiają od 23.VI.

Osobiście i w imieniu moich znajomych twierdzę TP S.A. jest bardzo porządną firmą. TP postanowiła dać 3 miechy super TV ale dla was to problem: trzeba napisać do nich, a to pójść, a dlaczego od razu nie dadzą wszystkim?? LUDZIE JAK DAJĄ TO TRZEBA BRAĆ I SIE CIESZYĆ!!! a nie narzekać. Osobiście nie znam lepszego dostępu jak neostrada. POLECAM

Nadal jakaś lipa....podpisałem umowę tydzień temu i nic, pakietu nie włączyli....wciąż czekam...

Dzwoniłem na "Błękitną Linię" i z niedowierzaniem słuchałem, że muszę czekać 30 dni na rozpatrzenie wniosku, to jakaś wielka pomyłka z tą "bonifikatą", oni są chyba do tego nie przygotowani, nie rozumiem tego , w "Salonie Sprzedaży" informowali mnie, że pakiet będzie uruchomiony następnego dnia, mieli też o tym poinformować sms-em. A może rozpatrują te wnioski odmownie ? ...

Zgadzam sie z Irkiem - 3 miesiace darmowej telewizji, ktorej i tak w pelni sie nie wykorzystuje, bo nie jest sie w stanie, to nie to samo co zywa gotowka ktora sie dostanie od US. Co mi po bezplatnej telewizji, kiedy bede musiala zaplacic duzy podatek, ktory moglby byc mniejszy lub zwrotny jesli moglabym odliczyc (ja i maz) ten podatek? Szkoda ze tepsa w swojej wspanialomyslnosci nie zwraca dla malzonkow za 6 mies. TV, skoro oboje mogliby odliczyc sobie od podatku ten internet i zaplacic duuuzo mniej.

Witam, czy ktoś już otrzymał w/w rekompensatę?