Kolejne blue screeny w Windows 10. Tym razem zawiniła poprawka KB5000802

Kolejne blue screeny w Windows 10. Tym razem zawiniła poprawka KB500080211.03.2021 10:44
Kolejny błąd w Windows 10 powoduje BSOD-y /fot. Domena publiczna

Marcowa aktualizacja Windows 10 (KB5000802) powoduje wiele problemów użytkownikom systemu. W ciągu kilkunastu godzin pojawiło się wiele zgłoszeń niebieskich ekranów śmierci podczas próby skorzystania z drukarki. Zaledwie kilka dni temu informowaliśmy o błędach związanych z inną aktualizacją Windows 10.

KB5000802 to jeden z pakietów aktualizacji pobieranych automatycznie dla wersji Windows 10 20H2. Znajdziemy w niej poprawki bezpieczeństwa, a więc stanowi ona wysoki priorytet. Z tego względu u części użytkowników została zainstalowana w pełni automatycznie. Cóż, jak można było się spodziewać, wraz z nią pojawiły się nowe krytyczne błędy, prowadzące do BSOD.

Użytkownicy zgłaszają problem z zawieszającymi się komputerami, a następnie niebieskimi ekranami śmierci, wyświetlającymi kod błędu "APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys". Jeden z czytelników serwisu Windows Latest twierdzi, że aktualizacja gryzie się z niektórymi sterownikami drukarek.

"Wydaje mi się, że ta aktualizacja powoduje wyświetlanie niebieskich ekranów podczas drukowania z pomocą sterowników Kyocera Universal Print. Mam już co najmniej 20 potwierdzonych przypadków od 4 różnych klientów, a minęła dopiero godzina" – relacjonuje czytelnik.

Pojawiają się jednak doniesienia o błędach w komputerach z Windows 10 korzystającymi z drukarek innych firm. Oprócz Kyocera, mówi się o Ricoh i Zebra. Błędy wyskakują w momencie, gdy użytkownicy próbują dokonać wydruku. Co więcej, analogiczny problem występuje w przypadku systemów Windows 10 1909 (19H2).

Rozwiązanie? Odinstaluj problematyczną aktualizację Windows 10

Aktualnie jedynym sposobem rozwiązania problemu jest odinstalowanie kłopotliwej poprawki. Aby to zrobić, należy wykonać poniższe kroki:W pasku wyszukiwania wpisz "Windows Update" i kliknij "Ustawienia usługi"Kliknij "Wyświetl historię aktualizacji"Kliknij "Odinstaluj aktualizacje"Znajdź aktualizację "KB5000802", kliknij prawym przyciskiem myszy i "Odinstaluj"

Źródło artykułu:www.dobreprogramy.pl
© dobreprogramy·Redakcja·Regulamin·Polityka prywatności·Reklama·Kontakt
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

Przejdź na