Tauron prowadzi prace serwisowe. Utrudnienia do 18 kwietnia

Tauron prowadzi prace serwisowe. Utrudnienia do 18 kwietnia04.04.2023 18:51
Tauron poprawia serwis i aplikację
Źródło zdjęć: © East News | Bartlomiej Magierowski

Tauron informuje na swojej stronie o trwających pracach serwisowych dotyczących internetowego serwisu oraz aplikacji Mój Tauron. W efekcie klienci mają dostęp tylko do kluczowych funkcji. Co ciekawe, utrudnienia potrwają aż do 18 kwietnia.

Tauron pracuje nad swoim serwisem internetowym oraz aplikacją mobilną Mój Tauron, w wyniku czego klienci muszą liczyć się z utrudnieniami. Problemy potrwają aż przez pół miesiąca - Tauron informuje, że pełne funkcjonowanie wróci dopiero 19 kwietnia. Do tego czasu klienci mają być w stanie m.in. bez problemu sprawdzać i opłacać faktury, przepisywać liczniki i zmieniać oferty.

Inne funkcje mogą więc nie być dostępne lub sprawiać problemy. Aplikacja Mój Tauron pozwala w szczegółach obsługiwać swoje umowy i rachunki, w tym odczytywać informacje o taryfach, uiszczać opłaty, podawać odczyty liczników oraz analizować dane o zużyciu prądu. Do 18 kwietnia klienci Tauronu mogą mieć utrudniony dostęp do przynajmniej części tych informacji - analogicznie w przypadku serwisu online.

Komunikat o pracach serwisowych w Tauronie, Źródło zdjęć: © Tauron, dobreprogramy
Komunikat o pracach serwisowych w Tauronie
Źródło zdjęć: © Tauron, dobreprogramy

Chociaż z jednej strony Tauron deklaruje, że najważniejsze dla klientów funkcje serwisu i aplikacji będą cały czas działać, z drugiej może zaskakiwać, że prace serwisowe (i potencjalne utrudnienia dla klientów) będą trwać tak długo. Zwykle podobne operacje trwają najwyżej kilka godzin w przypadku banków lub pojedynczy weekend, czego przykładem mogą być niedawne prace serwisowe prowadzone przez serwis Lotto z tytułu zmiany sposobu logowania do aplikacji webowej.

Kamera solarna z akumulatorem w super cenie – recenzja Foscam B4

Oskar Ziomek, redaktor prowadzący dobreprogramy.pl

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.