Wsparcie Apple dotarło do Polski. Aplikacja pomoże umówić się z serwisem

Wsparcie Apple dotarło do Polski. Aplikacja pomoże umówić się z serwisem14.06.2018 10:30

Firma Apple wprowadziła na polski rynek kolejną usługę. W App Store znajdziemy już aplikację Apple Support, dzięki której możemy skorzystać ze wsparcia Apple. Aplikacja jest dostępna po polsku i pozwala skontaktować się z serwisami w naszym kraju.

Aplikacja Apple Support służy do rozwiązywania problemów z urządzeniami Apple i kontem Apple ID. Jeśli napotkamy problem, możemy skorzystać z bazy wiedzy. Aplikacja daje wygodny dostęp do artykułów, które mogą pomóc nam samodzielnie rozwiązać wiele problemów i poznać lepiej urządzenia.

Po zalogowaniu na konto Apple ID zobaczymy na nim wszystkie skonfigurowane urządzenia oraz swoje konto. Mamy tu możliwość sprawdzenia zakresu gwarancji każdego z urządzeń osobno, a w razie problemów wybrać uszkodzenie z bazy i skontaktować się z serwisem. Na liście można szybko znaleźć popularne uszkodzenia i problemy z Apple ID. Po tym aplikacja znajdzie najbliższy serwis (jeśli ma uprawnienia do położenia) i umożliwi łatwy kontakt. W krajach, w których działają sklepy Apple Store, naprawy w nich także będą brane pod uwagę.

Aplikacja daje możliwość kontaktu z obsługą klienta lub telefonicznie po wybraniu preferowanego serwisu. Można też zamówić rozmowę ze wsparciem w dogodnym terminie. W niektórych przypadkach pokazane zostaną najbliższe dostępne terminy kontaktu z obsługą. Umówienie się jest bardzo łatwe, ale aplikacja może przydać się także bardziej zaawansowanym użytkownikom w poszukiwaniu nowych informacji.

Aplikację Wsparcie Apple znajdziecie w naszej bazie programów. Warto mieć ją pod ręką na wszelki wypadek.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.