Aplikacje, które ułatwiają życie. Nie musisz iść do urzędu

Sceptycznie nastawieni do technologii i obsługi smartfonów użytkownicy mogą nieświadomie sami kierować się na trudniejszą ścieżkę załatwiania niektórych spraw. Tymczasem aplikacje w telefonie mogą dziś znacznie ułatwić codzienność - eliminując konieczność wyjścia w gorący dzień do urzędu czy dojechania na drugi koniec miasta do odpowiedniej placówki, by załatwić jakąś sprawę w ZUS.

To uciążliwe dla każdego, ale paradoksalnie najbardziej dla osób starszych, z natury nieco stroniących od technologii. To właśnie im najbardziej może ona pomóc. Dziś takich programów jest wiele, ale warto skupić się najistotniejszych. Weźmiemy na warsztat aplikację mObywatel, mZUS oraz mojeIKP.

Na start weźmy aplikację mObywatel. Z perspektywy codziennych spraw ważna może być funkcja ePłatności, dzięki której część zobowiązań da się opłacić bez wizyty w urzędzie. Na przykład w gminie Borzytuchom mieszkańcy mogą w aplikacji sprawdzić kwoty i terminy oraz zapłacić BLIK-iem lub kartą m.in. za podatek od nieruchomości, opłaty za odpady, a także rachunki za wodę i ścieki, a potwierdzenie trafia do aplikacji. To rozwiązanie działa bez dodatkowej prowizji, a dane do przelewu uzupełniają się automatycznie, co ma ograniczać ryzyko pomyłek.

Dla osób, które prowadzą samochód, mObywatel może pełnić rolę wygodnego "centrum informacji" o kierowcy i pojeździe. Aplikacja pozwala m.in. sprawdzić liczbę punktów karnych, podejrzeć niezapłacone mandaty, zweryfikować ważność prawa jazdy, zgłosić stłuczkę oraz sprawdzić historię pojazdu.

Sama aktywacja mObywatela również nie powinna być problemem. Możliwość przejścia przez ten proces z e-dowodem może być ułatwieniem dla osób starszych, które nie korzystają z bankowości elektronicznej albo nie mają profilu zaufanego. Tożsamość da się potwierdzić dowodem osobistym z warstwą elektroniczną (wydanym po 4 marca 2019 r.), używając telefonu z NFC i dostępem do internetu.

Kolejna przydatna aplikacja to mZUS. Pozwala wygodnie sprawdzić informacje o wypłacanych świadczeniach emerytalnych i rentowych z ostatniego roku oraz podejrzeć dane o ubezpieczeniach, kapitał początkowy i stan konta w ZUS.

Dużym ułatwieniem jest też kontakt z ZUS bez stania w kolejce. Z poziomu aplikacji da się zarezerwować e-wizytę, czyli wideorozmowę z pracownikiem, a także połączyć się z infolinią jako klient uwierzytelniony i uzyskać informacje o konkretnej sprawie lub swoich danych.

W mZUS da się także samodzielnie wygenerować elektroniczne zaświadczenia, m.in. o podstawie wymiaru składek, a w nowszych rozwiązaniach także pobrać w aplikacji zaświadczenia dotyczące emerytur i rent oraz zasiłków i ubezpieczeń w formacie PDF. ZUS dodał również kalkulator emerytalny, który pozwala oszacować prognozowaną wysokość przyszłego świadczenia.

Wygodna jest także aplikacja mojeIKP. Korzyścią jest m.in. porządek w dokumentach. W aplikacji można mieć pod ręką e-recepty, e-skierowania, zlecenia na wyroby medyczne, a także plany leczenia i harmonogramy. Coraz ważniejsze jest też to, że do mojeIKP trafia elektroniczna dokumentacja medyczna: wyniki badań laboratoryjnych, opisy badań diagnostycznych, informacje o rozpoznaniu i leczeniu oraz dokumenty ze szpitala i Szpitalnego Oddziału Ratunkowego.

Przydaje się również zakładka "Zdarzenia medyczne", bo pozwala sprawdzić historię leczenia i zobaczyć, z jakich świadczeń skorzystano w przeszłości, także prywatnie. W codziennym życiu liczy się też wygoda przy lekach. Aplikacja pozwala wykupić leki w aptece przez pokazanie kodu QR na ekranie telefonu, co w praktyce pomaga uniknąć podawania numeru PESEL na głos. W przypadku kilku leków przydatna może być funkcja przypomnień o tym, kiedy i w jakiej formie przyjąć kolejną dawkę, a także skaner leków, który ułatwia znalezienie ulotki i dodanie preparatu do przypomnienia.