Awaria numeru 999. Trudności w przekazywaniu zleceń

Awaria systemu obsługi zgłoszeń numeru alarmowego 999, który obsługuje pogotowie ratunkowe, została potwierdzona przez RMF FM. Usterka dotyczy przekazywania zleceń wyjazdów zespołom ratownictwa medycznego, co zmusza do korzystania z tradycyjnych metod komunikacji.

Z powodu awarii, zlecenia są przekazywane telefonicznie, a nie za pomocą systemów informatycznych. Wiceminister Marek Kos zapewnia, że każdy potrzebujący pomocy może dodzwonić się do dyspozytorów medycznych pod numer 999, choć problem pojawia się na etapie przekazywania zgłoszeń.

Ratownicy medyczni robią wszystko, by zgłoszenia, zwłaszcza te najpoważniejsze, były przekazywane do karetek jak najszybciej. Mimo problemów starają się zapewnić, że pomoc dotrze na czas, choć proces jest obecnie bardziej czasochłonny.

Przyczyna awarii została już zidentyfikowana. Powinna ona zostać rozwiązana dziś w godzinach popołudniowych.

W związku z awarią, czas oczekiwania na karetkę w mniej pilnych przypadkach może się wydłużyć. Mieszkańcy są proszeni o korzystanie z numeru 999 tylko w sytuacjach rzeczywiście wymagających interwencji medycznej.