Jak wynika z oceny Komisji Europejskiej, zastrzeżenia dotyczą tego, w jaki sposób Meta – właściciel Facebooka i Instagrama – projektuje część funkcji swoich aplikacji. Unijni urzędnicy wskazali, że rozwiązania te mogą sprzyjać nawykowemu, kompulsywnemu korzystaniu z platform, co w ich ocenie może oznaczać niewypełnienie obowiązków nałożonych przez DSA.
W centrum analizy znalazły się mechanizmy takie jak nieskończone przewijanie (infinite scroll), automatyczne odtwarzanie wideo (autoplay) oraz powiadomienia push. Komisja Europejska oceniła, że tego typu elementy mogą ograniczać świadome decyzje użytkowników, a w praktyce zachęcać do częstszego zaglądania do aplikacji i wydłużania czasu spędzanego w serwisach.
Regulator zwrócił też uwagę na kwestię oceny ryzyk: według wstępnych ustaleń Meta mogła niewystarczająco zbadać wpływ tych rozwiązań na dobrostan użytkowników. Szczególnie mocno wybrzmiewa wątek ochrony osób nieletnich oraz innych grup uznawanych za bardziej narażone na negatywne skutki intensywnego korzystania z platform społecznościowych.
Zamknęli iPhone'a w "kapsule czasu". Wyjmą go z ziemi za 250 lat
Limity czasu na Instagramie i kontrola rodzicielska pod znakiem zapytania
W osobnym wątku Komisja Europejska zakwestionowała realną skuteczność narzędzi, które mają ograniczać czas spędzany w aplikacjach. Z ustaleń unijnych regulatorów wynika, że limity czasu dostępne na Instagramie dla nastolatków mogą być proste do obejścia, co – ich zdaniem – nie przekłada się na faktyczną ochronę przed nadmiernym korzystaniem z platformy.
Zastrzeżenia dotyczą także narzędzi kontroli rodzicielskiej. Komisja wskazała, że mogą one być zbyt skomplikowane w obsłudze, przez co wymagają od opiekunów ponadprzeciętnej wiedzy technicznej, aby skutecznie z nich korzystać.
W ocenie Komisji problemem może być również sposób, w jaki Meta uwzględnia dane o aktywności młodszych użytkowników. Wśród przykładów wymieniono korzystanie z aplikacji w porze nocnej oraz wpływ formatów takich jak Reels i Stories na wzorce korzystania z platform.
Jakie konsekwencje może ponieść Meta? W grze przebudowa usług i kara do 6 proc. obrotu
Jeśli zarzuty się potwierdzą, Meta może zostać zobowiązana do wprowadzenia istotnych zmian w funkcjonowaniu swoich usług. Wśród możliwych działań wskazuje się m.in. zwiększenie kontroli użytkowników nad rozwiązaniami typu autoplay i infinite scroll, a także dostosowanie systemów rekomendacji treści.
Sprawa może mieć dla spółki Marka Zuckerberga poważny wymiar finansowy. Za naruszenia aktu o usługach cyfrowych grozi kara sięgająca nawet 6 proc. całkowitego rocznego światowego obrotu.
Komisja Europejska podkreśla, że jej działania mają prowadzić do stworzenia bezpieczniejszego środowiska cyfrowego dla mieszkańców Unii Europejskiej. Na obecnym etapie Meta może jeszcze odnieść się do przedstawionych ustaleń, zanim zapadnie ostateczna decyzja.
Redaktor prowadzący serwis Benchmark.pl, dziennikarz technologiczny z ponad 15-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w tematach związanych ze sprzętem komputerowym, rozwojem technologii AI oraz trendami w branży IT. W swojej pracy stawia na rzetelność, praktyczne podejście i pasję do nowinek technologicznych, koncentrując się na ocenie produktów pod kątem ich wartości i opłacalności dla użytkowników. W wolnym czasie angażuje się w wolontariat, aktywnie spędza czas oraz rozwija swoje zainteresowania i pasje.
