IKEA zaapelowała do klientów, by zaprzestali korzystania z ciemnoszarych ładowarek USB ÅSKSTORM 40 W, bo jak wykryto, w wyniku owijania kabla zasilającego wokół urządzenia lub zaginania, może dojść do jego uszkodzenia. W konsekwencji użytkownik może doznać poparzeń lub nawet zostać porażony prądem. IKEA przeprasza za problem i zaprasza wszystkich klientów do zwrotu urządzenia - sklep zwróci pieniądze.
Problem dotyczy ładowarek o numerze artykułu 50461193. Można go znaleźć na etykiecie na spodzie urządzenia, wśród danych technicznych. "Kabel zasilania może po dłuższym okresie użytkowania ulec uszkodzeniu lub przerwaniu w wyniku owijania go wokół ładowarki lub zginania" - opisuje IKEA w komunikacie. "Uszkodzony kabel naraża użytkowników na oparzenia i porażenie prądem. Z tego powodu wycofujemy ładowarkę USB ÅSKSTORM 40 W w kolorze ciemnoszarym z rynku" - dodaje.
IKEA deklaruje, że zwrot ładowarki USB ÅSKSTORM 40 W możliwy jest w dowolnym sklepie, ponadto klient nie musi posiadać paragonu. IKEA podkreśla w komunikacie, że problem dotyczy tylko urządzenia w kolorze ciemnoszarym z przewodem zasilającym. Sklep ma w ofercie również inną ładowarkę ÅSKSTORM, ale bez przewodu i o mniejszej mocy - tej ładowarki siłą rzeczy opisywany problem nie dotyczy, a klienci są bezpieczni.