Dysk Google mierzy się z poważnym błędem. Użytkownicy skarżą się na utratę plików, które na nim przechowywali. W momencie pisania tego artykułu Google nie podało przyczyny ani nie zapewniło jeszcze o usunięciu błędu.
Dysk Google to jedno z powszechnie wykorzystywanych rozwiązań chmurowych. Darmowa przestrzeń, dobrze współpracująca z urządzeniami korzystającymi z systemu Android – czego chcieć więcej do codziennych zastosowań? Niezawodności. Z tą ostatnio pojawił się pewien problem, nad którym Google już pracuje.
Jak podaje Android Police, na forum pomocy technicznej Google zgłaszają się użytkownicy, którzy utracili dostęp do niemałej ilości danych przechowywanych na Dysku Google. Jeden z użytkowników forum Hacker News poinformował, że utracił wszystkie pliki, które trafiły na dysk przed majem 2023 r.
Struktura folderów na dysku również powróciła do stanu z maja 2023 r. Użytkownik twierdzi, że nikt nigdy nie miał dostępu do tych plików, w związku z czym nie mógł usunąć ich z poszczególnych folderów. Jak twierdzi osoba, która skarży się na ten problem, Google nie jest w stanie na ten moment rozwiązać jego problemu.
Pliki z Dysku Google po prostu znikają
Google zaleca, by nie wykonywać żadnych zmian w folderze root/data, zanim inżynierowie firmy nie rozwiążą problemu. Wprowadzanie zmian na dysku może im utrudnić znalezienie przyczyny błędu i doprowadzenia danych na dysku do porządku.
Android Police przytacza więcej przykładów użytkowników, którzy ucierpieli w wyniku błędu. Niektórzy utracili poszczególne pliki, inni natomiast widzą same foldery, w których jednak nie ma żadnych plików. Na ten moment nie ma jasności, czy pliki faktycznie zniknęły z serwerów, czy może z jakiegoś powodu użytkownicy Dysku Google utracili do nich dostęp z poziomu aplikacji.
Karol Kołtowski, dziennikarz dobreprogramy.pl
