Microsoft wyjaśnił, że choć awaria aktywacji zbiegła się w czasie z wydaniem wtorkowego zestawu poprawek dla Windowsa 7, aktualizacja nie jest bezpośrednią przyczyną. Winna jest zmiana w kodzie oprogramowania serwerów aktywacji. Błąd dotknął licencji grupowych na Windowsa 7, na których zainstalowana była poprawka KB 971033. Zmiana została wprowadzona 8 stycznia o 11:00 naszego czasu. Microsoft wycofał ją 9 stycznia o 5:30.
Aktualizacja nie jest winna, ale trzeba ją odinstalować
Microsoft podkreśla, że problemy z aktywacją nie są bezpośrednio powiązane z wtorkowymi łatkami z 8 stycznia. Maszyny z Windowsem 7 i aktualizacją KB 971033, które nie doświadczyły problemów 8 i 9 stycznia, nie powinny już zgłosić nieoryginalnej licencji. Problem dotyczy wyłącznie instalacji Windowsa 7 Professional i Enterprise, aktywowanych przez KMS.
Microsoft zaleca usunięcie z systemów dotkniętych awarią aktualizacji KB971033 i ponowne uruchomienie komputera. Po tym zabiegu wszystko powinno wrócić do normy i możliwa będzie ponowna aktywacja Windowsa. Instrukcję znajdziecie na stronach wsparcia.
