Barr dodatkowo zwraca uwagę Zuckerberga, aby nowe metody szyfrowania wiadomości użytkowników Facebooka i innych usług miały możliwość "legalnego dostępu do treści wiadomości w celu ochrony obywateli". Barr przyznaje w liście, że firmy technologiczne mają obowiązek chronić prywatność swoich użytkowników. Prokurator Generalny Stanów Zjednoczonych dodaje równocześnie, że zaprojektowanie systemów w sposób uniemożliwiający jakiekolwiek dostęp nawet w przypadkach ciężkich przestępstw niesie za sobą ryzyko".
Dla potwierdzenia swoich słów William Barr przytacza przykłady pozytywnej działalności Facebooka w walce z dziecięcą pornografią. Dzięki monitorowaniu prywatnych wiadomości portalowi udało się namierzyć i pomóc zatrzymać pedofila, który wykorzystywał 11-letnią dziewczynkę. Barr argumentuje, że wprowadzenie szyfrowania end-to-end uniemożliwi dalszą taką działalność.
William Barr wzywa w liście Marka Zuckerberga do:
- Wprowadzenia kwestii bezpieczeństwa publicznego do systemów bezpieczeństwa Facebooka, co pozwoli na dalszą walkę z pornografią dziecięcą i oskarżaniem przestępców.
- Zezwolenia organom ścigania na legalny dostęp do treści wiadomości użytkowników.
- Dopuszczenia do procesu projektowania systemów bezpieczeństwa Facebooka przedstawicieli agencji rządowych.
- Nie wprowadzania szyfrowania end-to-end zanim bezpieczeństwo publiczne nie zostanie zapewnione.
Pełna wersja listu znajduje się na stronie BuzzFeed, który jako pierwszy dotarł do jego treści.